跨境电商业务一本通-运营管理+选品与营销+物流+结算+售后_PDF下载[86MB-百度云]严行方

本书特色

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跨境电商作为电子商务发展的新趋势，给企业及个人创业者提供了一个一展身手的大好机遇。本书理论结合实际，从“准备卖” “哪里卖” “怎么卖”和“卖完后”四个维度教读者如何运营好跨境电商业务，内容涉及从事跨境电商需要具备的基本条件，如何选择跨境电商交易平台，如何采购货源（跨境选品），如何进行跨境电商商品的定价、沟通和促销，以及如何做出交易评价、客户管理和数据分析，同时介绍了店铺装修、产品上下架时间、主图设计等营销技巧。

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**篇准备卖**章跨境电商及其特点//3**节跨境电商的含义//3第二节跨境电商的发展和特点//4第三节跨境电商是未来发展趋势//6第二章从业者**素质//8**节了解海外买家市场//8第二节熟悉跨境电商流程//10第三节基本的外语交流//14第四节把控物流环节//15第三章交易规则//17**节禁售限售规则//17第二节商品信息质量违规的处理//19第三节不正当竞争的处理//22第四节成交不卖的处理//23第五节虚假发货的处理//24第六节货不对板和违背承诺的处理//26第七节不法获利的处理//27运营管理+选品与营销+物流+结算+售后第四章卖家保护政策//28**节卖家的不可控因素//28第二节线上发货申诉保护//32第三节退回件退费约定//36第四节投诉操作入口//39第二篇哪里卖第五章平台选择//45**节全球速卖通//45第二节 ebay //47第三节亚马逊//48第四节 wish //50第五节其他主要平台//52第六章平台规则//60**节注册账号及认证//60第二节产品管理//64第三节模块管理//83第四节订单通知管理//98第三篇怎么卖第七章搜索排序//103**节流量及转化率//103第二节搜索排序规则//104第三节搜索作弊行为例举及处理//107第八章跨境选品//112**节产品生命周期//112第二节行业选品//114第三节类目选品//118第四节产品选品//121第五节直通车选品//123第六节国家站选品//124第七节站外选品//126第八节禁限售品//127第九章视觉美工//136**节视觉规范化//136第二节平台和数据//139第三节文案和构图//141第四节旺铺装修//145第十章产品促销//153**节一般促销规则//153第二节限时限量折扣//155第三节店铺满立减//157第四节店铺优惠券//160第五节全店铺打折//162第六节速卖通直通车//165第七节