电子商务概论--基础、案例与实训(微课版)_PDF下载[85MB-百度云]边云岗主编

本书特色

[

本教材以学生为本，遵循“认知—理解—应用—实践”由浅入深的学习规律设置教学模块，以“兴趣-知识-能力”为导向组织了课内外教学资源，以激发学生学习的热情和主观能动性。全书共分4篇12章，构建学生对电子商务的整体认知框架，使学生熟悉电子商务运营的基本规律和方式，明白为什么要实施电子商务，电子商务能做什么，以及如何实施电子商务等问题，使学生具有应用电子商务理论解释专业领域现象、分析和解决专业领域实际问题，以及初步策划电子商务项目的能力。*篇是理论基础篇（第1～3章），主要介绍电子商务运营的理论基础；第二篇是商业模式篇（第4～6章），主要介绍商业模式的基本理论及其在电子商务中的应用；第三篇是支持服务篇（第7～10章），主要介绍电子商务运营的支撑服务体系；第四篇是项目策划篇（第11～12章），主要介绍电子商项目的策划过程。其中前三篇内容属于理论教学内容，第四篇内容属于实训教学环节。

]

内容简介

[

本书共4篇12章, 第1篇是理论基础篇 (第1-3章) , 主要介绍电子商务运营的理论基础 ; 第2篇是商业模式篇 (第4-6章) , 主要介绍商业模式的基本理论及其在电子商务中的应用 ; 第3篇是支持服务篇 (第7-10章) , 主要介绍电子商务运营的支撑服务体系 ; 第4篇是项目策划篇 (第l1-l2章) , 主要介绍电子商务项目的策划过程。其中前3篇属于理论教学内容, 第4篇属于实训教学内容。

]

作者简介

[

边云岗（1977- ），汉族，民建会员，管理学博士，副教授，硕士生导师，五邑大学经济管理学院电子商务专业负责人，先后发表学术论文近20篇，教研教改论文5篇，主持省部级科研、教改项目2项，江门市社科项目和五邑大学校级项目多项，企业服务项目1项，出版教材2部，获广东省教育教学成果（高等教育）二等奖1项，五邑大学校级教学改革成果一、二等奖多项，多次指导学生参加学科竞赛荣获国家、省级奖项。

]

目录第 1篇理论基础篇第 1章电子商务概述 2引导案例 31.1 电子商务的基本概念 41.1.1 商务与电子商务 41.1.2 电子商务的功能 71.1.3 电子商务的概念模型 91.1.4 电子商务的分类 101.2 电子商务的产生与发展 131.2.1 电子商务产生与发展的背景 131.2.2 电子商务的发展阶段 131.2.3 电子商务的发展现状 141.2.4 我国电子商务的发展趋势 171.3 电子商务的框架与系统构成 181.3.1 电子商务的整体框架 181.3.2 电子商务的应用框架 191.3.3 电子商务系统的构成 191.4 我国电子商务的外部环境 201.4.1 电子商务的运行环境 201.4.2 电子商务的社会环境 221.4.3 电子商务的法律环境 23习题 25案例分析 26拓展学习 28拓展训练 31第 2章电子商务技术体系 32引导案例 332.1 计算机网络技术 332.1.1 计算机网络概述 332.1.2 互联网 412.2 Web技术 462.2.1 Web技术架构 462.2.2 客户端技术 472.2.3 服务器端技术 482.3 数据库技术 492.3.1 数据库 492.3.2 数据仓库 492.4 电子数据交换技术 512.4.1 电子数据交换的概念 512.4.2 电子数据交换系统 512.4.3 电子数据交换的通信流程 542.5 新兴的电子商务技术 542.5.1 Web2.0技术 552.5.2 云计算技术 562.5.3 物联网技术 572.5.4 移动商务技术 58习题 60案例分析 61拓展学习 62拓展训练 63第3章网络经济理论基础 64引导案例 653.1 网络经济概述 663.1.1 网络经济的内涵 663.1.2 网络经济与传统经济的区别 663.2 数字产品 673.2.1 数字产品的类型 673.2.2 数字产品的特征 683.3 网络经济的市场运行规律 733.3.1 规模至上规律 733.3.2 速度至上规律 743.3.3 创新至上规律 753.3.4 标准至上规律 763.4 网络经济的市场结构 773.4.1 网络经济下的寡头垄断市场 773.4.2 网络经济下垄断势力的形成机制 78习题 79案例分析 80拓展学习 82拓展训练 83第 2篇商业模式篇第4章商业模式概述 85引导案例 864.1 商业模式的概念 874.2 商业模式分析与设计 874.2.1 商业模式画布 874.2.2 商业模式精益画布 924.3 商业模式创新 934.3.1 商业模式创新的维度 934.3.2 商业模式创新的特点 954.3.3 商业模式创新的方法 96习题 97案例分析 97拓展学习 98拓展训练 100第5章基本的电子商务模式 101引导案例 1025.1 B2B电子商务模式 1035.1.1 卖方模式 1035.1.2 买方模式 1045.1.3 交易市场模式 1055.2 B2C电子商务模式 1075.2.1 有形商品的B2C模式 1075.2.2 无形商品和服务的B2C模式 1105.3 C2C电子商务模式 1115.3.1 C2C实物交易平台运作模式 1115.3.2 C2C智慧交易平台运作模式 115习题 117案例分析 118拓展学习 123拓展训练 127第6章新兴的电子商务模式 128引导案例 1296.1 C2B模式 1306.2 O2O模式 1316.3 社区化电子商务模式 1346.4 跨境电子商务模式 136习题 138案例分析 138拓展学习 139拓展训练 142第3篇支持服务篇第7章电子商务安全 144引导案例 1457.1 电子商务安全威胁与安全要求 1477.1.1 电子商务安全威胁 1477.1.2 电子商务的安全性要求 1507.2 电子商务安全技术体系 1517.2.1 网络服务安全技术 1527.2.2 加密控制技术 1567.2.3 身份认证技术 1607.2.4 电子商务安全协议 1647.3 电子商务安全管理体系 1687.3.1 安全管理制度 1687.3.2 诚信体系建设 1707.3.3 安全法律保障 172习题 172案例分析 173拓展学习 175拓展训练 179第8章电子商务支付技术 181引导案例 1828.1 电子支付概述 1838.1.1 电子货币 1838.1.2 电子支付 1858.1.3 电子支付系统 1858.2 电子支付工具 1878.2.1 银行卡 1878.2.2 电子现金 1888.2.3 电子支票 1908.2.4 第三方支付 1928.3 网络银行 1958.3.1 网络银行的概念 1958.3.2 网上银行的特点 1968.3.3 网上银行业务 197习题 197案例分析 198拓展学习 201拓展训练 204第9章电子商务物流管理 205引导案例 2069.1 物流概述 2079.1.1 物流的概念 2079.1.2 物流的基本功能 2089.1.3 物流的分类 2099.1.4 物流管理 2109.2 电子商务与物流 2119.2.1 物流在电子商务中的作用 2129.2.2 电子商务对物流的影响 2129.2.3 电子商务物流的特点 2139.3 电子商务物流模式 2149.3.1 企业自营物流模式 2149.3.2 第三方物流模式 2159.3.3 物流联盟模式 2169.4 电子商务物流信息技术 2189.4.1 条码识别技术 2189.4.2 无线射频识别技术 2229.4.3 地理信息系统 2239.4.4 全球定位系统 224习题 225案例分析 226拓展学习 228拓展训练 229第 10章网络营销 230引导案例 23110.1 网络营销概述 23210.1.1 网络营销的概念 23210.1.2 网络营销的职能 23210.2 网络营销的理论基础 23410.2.1 直复营销理论 23410.2.2 软营销理论 23510.2.3 关系营销理论 23510.2.4 整合营销理论 23610.3 网络营销策略 23810.3.1 网络营销产品策略 23810.3.2 网络营销价格策略 24010.3.3 网络营销渠道策略 24310.3.4 网络营销促销策略 245习题 254案例分析 255拓展学习 257拓展训练 259第4篇项目策划篇第 11章电子商务项目分析与策划 261引导案例 26211.1 电子商务项目创意形成 26311.1.1 电子商务项目创意来源 26311.1.2 电子商务项目创意价值 26811.2 电子商务项目策划内容 26911.2.1 电子商务市场策划 27011.2.2 电子商务商业模式策划 27211.2.3 电子商务运营管理策划 27411.2.4 电子商务财务策划 27511.2.5 电子商务风险管理策划 276习题 277案例分析 277拓展学习 278拓展训练 279第 12章电子商务项目商业计划书 280引导案例 28112.1 商业计划书的内容结构体系 28112.2 撰写商业计划书的注意事项 28312.3 撰写商业计划书的误区 285习题 286案例分析 286拓展学习 287拓展训练 287主要参考文献 288