内容简介
本书分为礼仪篇、沟通篇、应用篇三部分,内容包括:礼仪绪论、个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、沟通绪论、人际沟通与人际关系基本理论、语言沟通与非语言沟通、有效沟通、护理礼仪与人际沟通绪论、护士的基本礼仪等。
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