虚拟引导的秘诀-在线会议引导的实操指南_PDF下载[80MB-百度云]迈克尔.威尔金森

本书特色

[

成为一名优秀的虚拟会议引导者，你需要精通以下三个领域：必须知道你正在使用的虚拟会议平台的功能；应该理解和熟练使用引导优秀虚拟会议的原则；应该有一个能够使参与者在虚拟的环境中保持专注和高产的参与策略工具箱。本书通过12章的内容为你提供了实现上述三个目标的路径和各种策略。那些熟悉《引导的秘诀》和《卓越会议的秘诀》的读者将会看到，在这两本书中所描述的具有威力的引导技术是如何进行调整和精简，以适应虚拟环境的。本书分为四个部分，分别介绍了虚拟革命、虚拟会议、应对挑战和虚拟会议示例。经过学习和实践，你将会得虚拟困境所带来的问题的答案，成为高效虚拟会议的组织者和实践者。

]

内容简介

[

同主题图书：
引导的秘诀：通过团队合作获得结果的SMART指南（*修订版）
虚拟引导的秘诀:在线会议引导的实操指南
结构化研讨——参与式决策操作手册（第3版）
共创式战略：经理人战略与业务规划引导指南
大师级引导：应对困境的工具与技术
专业引导技巧实践指导
从困境走向成功 —— 引导者的实用手册
引导：团队群策群力的实践指南（第3版）
引导者实战指南（第3版）引导工具图书：
引导工具箱：解决组织问题的49个工具
学问：100种提问力创造200倍企业力
世界咖啡：创造集体智慧的汇谈方法
未来探索：将愿景、承诺和行动融入全系统的引导方法（第3版）
开放空间引导技术：集思广益，解决冲突，达成共识，实现自组织的高效方法（第3版）

]

作者简介

[

郝君帅百年基业董事合伙人，高级副总裁，首席行动学习催化师。国际引导学院（INIFAC）全球首批认证资深引导师（CCF），美国韬略公司（LSI）“引导式战略”认证课程导师，新加坡引导师协会（FNS）“SPOT团队引导”课程认证培训师，国际行动学习协会（WIAL）认证高级行动学习教练（SALC）。他是《引导的秘诀》、《SPOT团队引导》、《行动学习设计与实施》、《行动学习催化秘籍》等多本书籍译校者。联系方式：haojunshuai@gene100.com。迈克尔·威尔金森
引导行业的领头者、FindaFacilitator Database的创始人、韬略公司的总经理（专业提供引导技术）、引导行业畅销书《引导的秘诀》的作者，也是《高效会议秘诀》、《引导战略实施指导》和《购买风格》的作者。
迈克尔·威尔金森也是国际引导协会的董事，并且引导了国际引导影响奖的创立。他是北美首批获得专业引导师认证的五位引导师之一，随后被授予了大师级引导师的称号。2003年，他因在该领域的杰出成就和贡献，被引导师东南协会授予年度引导师称号。
他曾在安永管理咨询集团担任高级经理。作为一位有造诣的信息技术顾问，还被选为该州的州长，为十二名成员的信息技术政策委员会服务。
郝君帅百年基业董事合伙人，高级副总裁，首席行动学习催化师。国际引导学院（INIFAC）全球首批认证资深引导师（CCF），美国韬略公司（LSI）“引导式战略”认证课程导师，新加坡引导师协会（FNS）“SPOT团队引导”课程认证培训师，国际行动学习协会（WIAL）认证高级行动学习教练（SALC）。他是《引导的秘诀》、《SPOT团队引导》、《行动学习设计与实施》、《行动学习催化秘籍》等多本书籍译校者。联系方式：haojunshuai@gene100.com。迈克尔·威尔金森
引导行业的领头者、FindaFacilitator Database的创始人、韬略公司的总经理（专业提供引导技术）、引导行业畅销书《引导的秘诀》的作者，也是《高效会议秘诀》、《引导战略实施指导》和《购买风格》的作者。
迈克尔·威尔金森也是国际引导协会的董事，并且引导了国际引导影响奖的创立。他是北美首批获得专业引导师认证的五位引导师之一，随后被授予了大师级引导师的称号。2003年，他因在该领域的杰出成就和贡献，被引导师东南协会授予年度引导师称号。
他曾在安永管理咨询集团担任高级经理。作为一位有造诣的信息技术顾问，还被选为该州的州长，为十二名成员的信息技术政策委员会服务。

理查德·史密斯
韬略公司的负责人之一，领导培训和引导服务部门。
他负责管理的二十多名成员都是组织的核心引导团队成员，还通过公司的FindaFacilitator.com网站管理500多名合约制的引导师。理查德·史密斯专注于在公司的旗舰课程方面对核心团队成员和客户进行认证，例如“有效引导者”以及其他课程等。理查德·史密斯是一个经过认证的大师级引导师，这个级别的引导师在全世界不足30位。
他曾是一家软件服务公司的高管。在其职业生涯的早期，理查德·史密斯做过8年埃德森（现在的埃森哲）的咨询顾问，主要负责战略规划、盈利改善、变革管理和系统开发等领域的工作。
信息

]

第1部分虚拟革命 1第1章为什么要用虚拟的方式 2虚拟困境 3虚拟会议：爆发式增长 4虚拟会议技能：远远落后 5为什么参与至关重要 6虚拟会议框架 7这本书会为你带来什么 9案例学习凌晨4点，知道你的引导师在哪里吗 16第2章构建虚拟会议愿景 19虚拟困境 21虚拟会议的问题 22卓越虚拟会议的特征 25卓越虚拟会议的主持人做什么 28第1部分虚拟革命 1第1章为什么要用虚拟的方式 2虚拟困境 3虚拟会议：爆发式增长 4虚拟会议技能：远远落后 5为什么参与至关重要 6虚拟会议框架 7这本书会为你带来什么 9案例学习凌晨4点，知道你的引导师在哪里吗 16第2章构建虚拟会议愿景 19虚拟困境 21虚拟会议的问题 22卓越虚拟会议的特征 25卓越虚拟会议的主持人做什么 28卓越虚拟会议中参会者的作用是什么 30培训在实现愿景中的作用是什么 31什么时候会议不需要使用虚拟方式 34特殊话题：会议类型 36减少会议 39总结：构建虚拟会议愿景的策略 40你的虚拟资源 40第3章选择虚拟会议平台 42虚拟困境 44参与和产出水平 45虚拟会议平台概览 46虚拟会议平台的产品层级 46虚拟会议平台的选择与比较 47功能术语 48选择虚拟会议平台 50总结：选择虚拟平台的策略 51你的虚拟资源 52第2部分运行虚拟会议 53第4章准备 54虚拟困境 56确定会议目的 58确定会议产出 58确定会议的必要性 59选择参会者 59确定可能的问题 60制定流程（议程） 62选择虚拟平台 68确定关键方法与时间 68确定会议室、日期和时间 74拟定并发布会议通知 75根据需要召开会前讨论 77准备虚拟会议室 78选择基本规则 78准备名单 79准备开场白 80回到虚拟困境 80总结：准备的策略 81你的虚拟资源 81第5章开场 82虚拟困境 84启动清单 85尽量减少技术问题的影响 85准时开始会议 86提供开场白 87进行点名 90调动参会者（好的开场提问） 91确定议程 94回顾基本规则 96回顾停车场 97如果需要，做自我介绍 98总结：开场策略 99你的虚拟资源 100第6章运行虚拟会议 101虚拟困境 103保持团队专注（检查点） 104给出准确、清晰和简明的指令（PeDeQs） 105记录相关信息 107在推进之前寻求共识 108遵守议程的时间 108倾听离题的讨论 109寻求所有观点以及调动参与的各种方式 111总结：运行虚拟会议的策略 112你的虚拟资源 113第7章收集信息 114虚拟困境 116头脑风暴 118反馈（Pro?CCon表） 120分类（亲和图） 122列清单 124调查 125优先排序：打钩法（多轮投票） 127问答 129轮流法 131分组 132竞速反馈 134总结：收集信息的策略 135你的虚拟资源 135第8章关闭与跟进 137虚拟困境 139关闭与跟进清单 139回顾会议中讨论过的所有议项 140确定做出的决策 141处理悬而未决的问题 141布置行动 142评估会议 142感谢参会者并关闭会议 144整理和分发会议纪要 144会议跟进以确保人们对行动负责 148总结：关闭与跟进策略 149你的虚拟资源 150第3部分如果……怎么办 151第9章如果出现失当行为怎么办 152虚拟困境 154有意识地预防 154早期觉察 156干净利落地解决 157生气的退出者 159手机迷恋者 160放弃参会者 161插话者 162早退或迟到者 163高谈阔论者 164唱反调者 165流程攻击者 166长篇大论者 167在话题间跳跃者 168言语攻击者 169工作狂 170小组：能量低 171小组：时间压力 172回到虚拟困境 173总结：管理失当行为的策略 173第10章如果出现分歧怎么办 174虚拟困境 176定义共识 176备选方案：五指共识 177对于较小的决定：少数服从多数原则 178人们出现分歧的三个原因 180层级1：缺乏共享信息 180层级2：经历或价值观不同 181层级3：外部因素的影响 182解决层级3的问题：把问题提给更高层 183解决层级1的问题：描述备选方案 184解决层级2的问题：优势、劣势、融合 187回到虚拟困境 189总结：获取共识的策略 191第11章如果会议情况特殊怎么办 192虚拟困境 194只有少数人是远程参加怎么办 194大部分人是远程参加怎么办 196你是唯一的远程参加者怎么办 197总结：特定虚拟会议策略 198第4部分虚拟会议实例 199第12章综合应用 200准备 202开始会议 213运行会议 224关闭会议 235*后的话 240策略清单 241作者介绍 246关于领导韬略公司 248参考文献 250信息