互联网销售宝典-揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密_PDF下载[49MB-百度云]江礼坤

本书特色

[

《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》由20万册畅销书《网络营销推广实战宝典》作者、推一把网创始人江礼坤用时近一年写就，是国内互联网销售主题开先河之作。作者曾经帮助多家企业组建或完善互联网销售团队，使其业绩得到不同程度的提升，有的甚至达到了300%的提升。而这些方法、思想等尽收《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》中。《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》中还收录了近50个生动、鲜活的实战案例，有的案例可以马上复制使用。相信《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》能够满足读者大量、强劲的销售知识需求。
　　目前，传统销售已日见衰落，相关企业与读者对互联网销售知识的需求巨大。《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》主讲让成交转化率倍增的四种策略与方法：线索、咨询、沟通和成交，以及让业绩倍增的运营策略与方法：维护、心理和数据。适合保险、直销、微商、电商、在线客服、门店销售等从业者阅读，同时建议各类需要在互联网开始网络销售的从业者、创业者、管理者阅读。

]

内容简介

[

在互联网时代，传统销售已日见衰落（比如常见的扫楼、拜访、发传单和电话销售等），每一位不重视不使用互联网销售的销售与营销人员，都将被时代淘汰！企业管理者更要重视起来！相关企业与读者对互联网销售知识的需求巨大。
　　这是一本互联网时代做销售必读的书，这本书能为你插上互联网的翅膀，让销售业绩倍增！适合电商、微商、保险、直销、在线客服、门店销售、客户经理等各类销售从业者，以及创业者、企业高管等想在互联网上获取业务的各类人群。
　　这是一个非常好的时代！希望能用本书的知识，唤醒您的智慧！

]

作者简介

[

●江礼坤，著名实战派网络营销专家、弘亚美联公司CEO、多家公司董事、推一把网创始人、上海交通大学互联网EMBA主任、清华/北大总裁班特约讲师、中国国际电子商务中心特约专家讲师、国家专业技术人员继续教育基地特约讲师、中国MBA（EMBA）同学会互联网协会副会长、百度互联网创业者俱乐部特约专家、电视栏目《前沿讲座》特约专家、*/优米网特约讲师、金鼠标数字营销大赛评委、TMA移动营销大奖评委、畅销书《网络营销推广实战宝典》及《实战移动互联网营销》作者等。自2001年入行至今，从事互联网行业近20年，擅长网络营销、互联网商业策划、企业互联网转型，拥有丰富的实战经验。带领团队为AMD、SMG、美团网、信达证券、极草5X、蒙娜丽莎瓷砖等上百家企业提供过服务，使这些企业销售额得到不同程度的增长；帮助多家传统企业成功转型为互联网企业，成功孵化多个互联网项目。独创的落地式网络营销系统、网络营销3 2白金定律、营销解码器、五力合一建站系统、全网营销72计等广为流传，受益者良多。其创建的推一把网站，目前注册会员一百余万名，是国内网络营销推广领域的大型网站。
●黄琳，LinX微商联盟创始人、弘亚美联公司联合创始人、推一把网络营销学院高级讲师，从事互联网工作十年有余，先后为十余家企业提供过网络营销及微商服务，为多家企业提供过培训支持。

]

目录第1章基础篇 11.1 什么是互联网销售学.1.2 为什么传统生意难做1.3 互联网销售学的重要性1.4 互联网销售与传统销售有什么不同1.5 互联网为销售行业带来了哪些新机遇第2章线索篇 62.1 免费策略2.1.1 什么是免费策略2.1.2 免费物料的选择2.1.3 免费物料的标准2.1.4 免费物料的搜集2.1.5 免费策略的实施2.2 钓鱼策略2.2.1 什么是钓鱼策略2.2.2 准备诱人的内容2.2.3 设置引导的方式2.2.4 内容传播的方式2.3 QQ 群策略2.3.1 什么是群精准营销2.3.2 明确目标客户群2.3.3 寻找目标QQ 群2.3.4 申请加入QQ 群2.3.5 提取群成员号码2.3.6 生成邮箱或加好友2.4 微信策略2.4.1 如何通过摇一摇找客户2.4.2 如何通过附近的人找客户2.4.3 如何通过微信换群找客户2.4.4 如何通过账号互推找客户2.4.5 如何通过微信红包找客户2.4.6 如何通过软件推广找客户2.5 社交工具2.5.1 如何用微博找客户2.5.2 如何用脉脉找客户2.5.3 如何用陌陌找客户2.5.4 如何用手Q 找客户2.5.5 其他找客户的工具2.6 圈子策略2.6.1 什么是圈子策略2.6.2 选择怎样的圈子2.6.3 如何能进入圈子2.6.4 进入圈子做什么2.6.5 建立自己的圈子2.7 视频策略2.7.1 什么是视频策略2.7.2 主题定位的策划2.7.3 视频平台的选择2.7.4 内容的制作要点2.7.5 如何增加点击量2.7.6 如何增加粉丝数2.8 自媒体策略2.8.1 何为自媒体策略2.8.2 策划自媒体定位2.8.3 选择自媒体平台2.8.4 自媒体内容策划2.8.5 如何提升阅读量2.8.6 如何挖潜在客户2.9 活动策略2.9.1 什么是活动策略2.9.2 活动策略的形式2.9.3 策划活动的要点2.9.4 活动的传播推广2.10 工具策略2.10.1 什么是工具策略2.10.2 号码采集类工具2.10.3 信息采集类工具2.10.4 技术截取类工具2.10.5 信息群发类工具2.10.6 使用前的小提示2.11 异业合作2.11.1 什么是异业合作2.11.2 异业合作的形式2.11.3 合作的基本步骤2.11.4 如何去挖掘资源第3章咨询篇 1043.1 卖点引导3.1.1 没有卖点请不要上网开展业务3.1.2 网络消费者的行为发生了变化3.1.3 策划产品卖点的五大基本原则3.2 页面引导3.2.1 页面不达标请不要上网进行销售3.2.2 页面中必须要说清楚的五个问题3.2.3 增加页面说服力的四个核心要素3.3 工具多样3.3.1 联系方式是引导客户咨询的基础3.3.2 多样的方式可以有效提升咨询率3.3.3 多样的方式可以提升客户信任度3.4 体验友好3.4.1 要引导客户而不要恶心客户3.4.2 友好的体验才是销售的基础3.4.3 咨询窗口弹出的机会要恰当3.5 弹窗引导3.6 活动引导3.6.1 活动的策划要点3.6.2 活动的表现形式3.7 赠品引导第4章沟通篇1374.1 销售的核心秘密4.1.1 销售的*高境界是什么4.1.2 什么样的人容易做朋友4.1.3 如何寻找与客户的纽带4.2 **印象效应4.2.1 何为“**印象效应”4.2.2 如何打造**印象4.3 沟通的一个核心4.4 沟通的两个基本点4.4.1 互惠原则4.4.2 权威原则4.5 沟通的四项基本原则4.5.1 对人有帮助4.5.2 客户感兴趣4.5.3 客户不知道4.5.4 各种正能量4.6 设计话术的八大核心步骤4.6.1 友好开场4.6.2 了解客户4.6.3 挖掘痛苦4.6.4 塑造产品4.6.5 放大快乐4.6.6 建立信任4.6.7 解除抗拒4.6.8 要求成交4.7 设计话术的六个要点4.7.1 不要偷懒抄话术4.7.2 感情丰富说人话4.7.3 多角度设计话术4.7.4 建立多客户模型4.7.5 形成自己的风格4.7.6 轻松幽默好成交4.8 沟通的九个具体技巧4.8.1 语气助词要慎用4.8.2 聊天速度要适当4.8.3 沟通时机要找准4.8.4 客户问题正面答4.8.5 产品卖点软强调4.8.6 不要丧失主动权4.8.7 客户需求深挖掘4.8.8 话不说满留后路4.8.9 话不说死留余地4.9 六种千万不要有的沟通风格4.9.1 独白型选手4.9.2 生硬型选手4.9.3 烦躁型选手4.9.4 争辩型选手4.9.5 命令型选手4.9.6 批评型选手4.10 七种坚决不能说的话4.10.1 不说禁忌隐私的话4.10.2 不说宗教政治的话4.10.3 不说低俗粗鲁的话4.10.4 不说诋毁对手的话4.10.5 不说嘲笑贬义的话4.10.6 不说客户不懂的话4.10.7 不说赶客户走的话4.11 沟通时的七种心态4.11.1 自卑是*可怕的敌人4.11.2 我们和客户是平等的4.11.3 我们的产品是*棒的4.11.4 用热情快速拉近距离4.11.5 用耐心打消客户疑虑4.11.6 用包容安抚客户情绪4.11.7 为客户带去愉悦心情第5章成交篇 2325.1 氛围策略5.1.1 故意怠慢5.1.2 发错消息5.1.3 页面营造5.1.4 朋友圈营造5.1.5 网络营造5.1.6 评论营造5.2 紧迫感策略5.2.1 越买不到越有人买5.2.2 越是涨价越有人买5.2.3 时间越紧越有人买5.3 货到付款策略5.4 零风险策略5.4.1 什么是零风险策略5.4.2 零风险策略的设计要点5.5 ABC 法则5.5.1 什么是ABC 法则5.5.2 为什么要实施ABC 法则5.5.3 如何实施ABC 法则5.6 信息预埋策略5.6.1 什么是信息预埋策略5.6.2 埋些什么5.6.3 埋到哪儿5.6.4 注意事项5.7 销售信策略5.7.1 什么是销售信5.7.2 销售信标题的撰写秘诀5.7.3 12种超有效的销售信标题5.7.4 101个销售信标题模板5.7.5 撰写销售信的八大核心步骤5.8 销售视频策略5.8.1 什么是销售视频策略5.8.2 销售视频的三大特点5.8.3 销售视频的六大类型5.8.4 销售视频的三大应用场景5.9 直播策略5.9.1 什么是直播策略5.9.2 直播策略的优势5.9.3 直播策略的四大表现形式5.9.4 实施直播策略的七大要点5.10 连环策略第6章维护篇2926.1 场景策略6.1.1 场景策略是什么6.1.2 场景对客户关系的影响6.1.3 如何通过场景促进关系6.1.4 什么时候转换场景*佳6.2 互动策略6.2.1 什么是互动策略6.2.2 沟通时间长不如沟通次数多6.2.3 不要为了互动而互动6.2.4 友好互动的大策略6.3 礼品策略6.3.1 不是所有的礼品都是好的6.3.2 不是越贵的礼品效果越好6.3.3 选择礼品的五大原则6.4 朋友圈策略6.4.1 揭秘朋友圈的价值6.4.2 千万不要犯的错误6.4.3 朋友圈内容的核心6.4.4 朋友圈应该发什么6.4.5 朋友圈如何发广告6.5 微信群/QQ 群策略6.5.1 什么是微信群/QQ 群策略6.5.2 微信群/QQ 群的三大作用6.5.3 实操时的八大要点6.6 社群策略6.6.1 什么是社群策略6.6.2 社群策略和微信群/QQ 群策略有何区别6.6.3 社群策略的四大作用6.6.4 打造社群的七大要点6.7 公众号策略6.7.1 什么是公众号策略6.7.2 公众号策略有什么优势6.7.3 公众号策略的具体手段6.7.4 自定义回复的设计要点6.8 微博策略6.8.1 什么是微博策略6.8.2 微博与公众号的区别6.8.3 微博策略的实施要点6.8.4 具体操作时的注意事项第7章心理篇3437.1 客户要的不是便宜是感觉7.2 客户不是嫌贵是需要理由7.3 客户不是啰唆是怕被“忽悠”7.4 谁都不愿和精明人做生意7.5 疑神又疑鬼是客户的天性7.6 自我批评更容易获得认可7.7 客户要的是结果不是过程7.8 你越不想卖客户就越想买7.9 客户不相信没有证据的话7.10 客户更愿意相信无心之话7.11 客户更愿意相信同伙的话7.12 客户更相信专家达人的话7.13 客户*愿意听有好处的话7.14 客户期望值越高失望越大7.15 人人都拥有一颗上帝的心7.16 其实好孩子都是夸出来的7.17 和客户聊得越多越好成交第8章数据篇 P3688.1 数据的作用8.2 数据的类型8.3 数据的来源8.4 用到的工具8.5 数据的完善8.6 数据的分析附录A 本书联合出品人名单 P384