从零开始做销售-世界500强企业销售经理培训手记

节选

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《从零开始做销售——世界500强企业销售经理培训手记》对新销售人员入职,快速进入工作状态并创造佳绩十分有用,值得拥有。

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本书特色

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　　《从零开始做销售——世界500强企业销售经理培训手记》为大家介绍了销售的16个成功秘诀，这也是笔者从事销售工作这么多年的经验所得，同时也是笔者能成为销售冠军的秘密所在，希望这些小技巧能对热爱销售的朋友们有所启发。希望广大读者能在学习的同时结合自身的实际情况，灵活地加以运用。希望这本书能够真正地帮喜欢销售行业的朋友们寻找到通往成功的途径。

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内容简介

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　　《从零开始做销售——世界500强企业销售经理培训手记》对新销售人员入职，快速进入工作状态并创造佳绩十分有用，值得拥有。

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作者简介

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　　里健，某世界500强企业销售经理，现任某高新技术企业营销部大客户经理，主管营销及相关培训工作。
里健先生致力于战略营销、人力资源等相关领域研究，同时将国外经验与国内情况结合开发出一套独特的、卓有成效的实战营销理论和培训模式，希望为从零开始学做销售的人员提供有力的帮助。

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目录

第 1 辑　好心态才有好未来推销需要积极的心态清楚你要达到的目标培养坚定的推销信念不可缺乏的自信心想出单怎能少了热情学得多才可能卖得多第 2 辑　对方的好奇心是你的机会谢绝推销？我不怕完美的自我介绍成功的电话约见以貌取人不可取别急着切入正题有“利益”才好“敲门”语不“惊人”誓不休独角戏？唱不得悬念总是要留一点的用创意占领客户头脑第 3 辑　不看你多优秀，而看你多讨人喜欢说好开场白很重要客套话有着不菲的价值语言应该热情点声音要具有感染力在语言中加点“亲和力”“黄金”藏在你的微笑中减轻客户的心理负担和对方保持一定的距离怎样评价竞争对手的产品第 4 辑　让对方看到光明，即使你卖的是火柴精雕细琢的推介词坚定的语气让人心安“统计数据”具有的魔力演示产品该说什么扬长避短需要好方法设法让客户说出成交条件别用那么多的专业术语想自毁信誉就过分夸大产品吧让客户参与到试用中来第 5 辑 “小幽一默”，让你与客户更亲近幽默助你快速接近客户幽默的讲解能打动客户幽默帮你化解尴尬场面你可以适宜地幽默一下谈吐幽默让你口吐莲花让幽默时刻包围着客户第 6 辑　虚心向客户请教，让他“飘”起来借“请教”接近你的客户请客户给予你赐教用“请教”换取信任我需要您的帮助请您帮我一个忙吧满足客户的虚荣心第 7 辑　得到果实，是因为先埋下了种子有了人脉还愁没有钱脉放长线有可能钓到大鱼小名片有着大作用记住客户的面孔和名字说明与说服*好结合起来你要给足客户面子请“第三者”为你说话寻找客户不分时间地点第 8 辑　说话有技巧，让客户拒绝不了与客户保持同步交谈不给客户找借口的机会别动不动就说对不起应对 “没钱”有绝招交谈时应该“投其所好”让客户感受到你的尊重第 9 辑　主导客户的“思想”没有*好的只有更好的金牌销售员**的素质多次重复“实用”信息演示产品是你的必修课从容面对客户的异议学会给客户找台阶利用假象招揽更多客户第 10 辑　化解客户对价格的异议把握好时机再来报价一分钱买一分的货分解金额的总数努力地实现“双赢”先一口咬定再适度放松第 11 辑　不要让客户对产品一嫌到底弄清楚客户的真实意图说话时必须注意方式不要让客户对产品说“不”防御客户异议有技巧引导客户说“是”突出你的产品的特点第 12 辑　销售员要懂得销售攻心术找到真正的购买决策人与客户沟通必须用心重视客户的感同身受该放手时就要放手让客户产生负债感表扬一下自己也无妨让“专家”帮你留住客户第 13 辑　把握好成交的“火候”客户的思维由我主导选对刺激的方式让客户尝试“拥有”的感觉让客户跟着“大流”走越是稀少，客户越想要利用环境诱导客户“得不到的”才是*好的第 14 辑　如果你不加把劲，客户可能会放弃利用提问完成交易举足轻重的成交信号如何应对客户的“考虑考虑”一句话打开对方的话匣子来点善意“威胁”又何妨“请将”怎比得上“激将”要尊重客户的选择“支持”客户的反对意见第 15 辑　不同客户不同对待，有差异才有成绩谁说对潜在客户要一视同仁如何对待沉默寡言的客户如何对待夸夸其谈的客户如何对待性急的客户如何对待万事通型客户如何对待爱唱反调的客户如何对待爱挑剔的客户如何对待固执型客户如何对待多疑型的客户第 16 辑　别让客户忘了你，培养客户感恩心理成交之后应该怎么办不卖产品还可以卖好处怎样能让客户买得更多妥善管理好客户资源不要逃避客户的抱怨成交之后应该表示感谢教你长期维护老客户产品背后还有情感价值既然承诺就必须做到

封面

书名:从零开始做销售-世界500强企业销售经理培训手记

作者:里健

页数:332

定价:¥35.0

出版社:化学工业出版社

出版日期:2013-08-01

ISBN:9787122166722

PDF电子书大小:32MB 高清扫描完整版

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