世界500强企业精细化管理工具系列房地产管理实用流程.制度.表格.文本/世界500强企业精细化管理工具系列_PDF下载[90MB-百度云]刘少文主编

本书特色

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《房地产管理实用流程?制度?表格?文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本入手解读，分四个部分20章导入了房地产企业管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。

流程部分具体包括市场发展管理流程、财务管理流程、工程管理流程、造价审计管理、行政人事管理流程、人力资源管理流程；

制度部分包括前期开发部管理制度、房地产企项目施工管理制度、房地产企业营销管理制度、房地产企业成本控制制度、房地产企业财务管理制度；

表格部分包括前期开发部工作表格、房地产企业营销管理表格、房地产企业工程管理表格、房地产企业成本控制表格、房地产企业财务管理表格；
《房地产管理实用流程?制度?表格?文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本入手解读，分四个部分20章导入了房地产企业管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。

流程部分具体包括市场发展管理流程、财务管理流程、工程管理流程、造价审计管理、行政人事管理流程、人力资源管理流程；

制度部分包括前期开发部管理制度、房地产企项目施工管理制度、房地产企业营销管理制度、房地产企业成本控制制度、房地产企业财务管理制度；

表格部分包括前期开发部工作表格、房地产企业营销管理表格、房地产企业工程管理表格、房地产企业成本控制表格、房地产企业财务管理表格；

文本部分包括前期开发管理文书、房地产项目工程管理文书、房地产销售管理文书、成本控制文书。

本书进行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为读者提供了实用的流程设置、制度范本、表单模板、文本参考。本书可以作为房地产行业的管理人员、工作人员、房地产企业培训人员进行管理的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。

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内容简介

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《房地产管理实用流程?制度?表格?文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本入手解读，分四个部分20章导入了房地产企业管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。
流程部分具体包括市场发展管理流程、财务管理流程、工程管理流程、造价审计管理、行政人事管理流程、人力资源管理流程；
制度部分包括前期开发部管理制度、房地产企项目施工管理制度、房地产企业营销管理制度、房地产企业成本控制制度、房地产企业财务管理制度；
表格部分包括前期开发部工作表格、房地产企业营销管理表格、房地产企业工程管理表格、房地产企业成本控制表格、房地产企业财务管理表格；
文本部分包括前期开发管理文书、房地产项目工程管理文书、房地产销售管理文书、成本控制文书。
本书进行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为读者提供了实用的流程设置、制度范本、表单模板、文本参考。本书可以作为房地产行业的管理人员、工作人员、房地产企业培训人员进行管理的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。

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作者简介

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刘少文，工学硕士，高级工程师，国家注册监理工程师。先后在武汉水利电力学院（讲师）、湖南水电设计研究院（专业组长、高级工程师）、深圳艺丰集团公司（二级公司副总）工作，目前为深圳职业技术学院建筑与环境工程学院房地产专业教师。对房地产项目策划、现场管理、物业管理有较丰富的理论研究和实践经验。曾参与过三峡工程项目论证，担任过国家重点工程专业设计负责人，负责和参与数个深圳房地产项目现场管理。

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导读　规范化管理的基础——流程·制度·表格·文本一、依据流程提升企业效率 2二、通过制度约束企业行为 6三、运用表格规范企业管理 8四、借鉴文本树立企业形象 12Part 1　房地产企业管理流程第1章　市场发展管理流程 151-01　公司年度经营计划制订流程 151-02　产品定位报告编写流程 161-03　可研分析工作流程 171-04　销售计划管理流程 181-05　销售价格管理流程 181-06　销售工作督察工作流程 191-07　物业销售流程 201-08　市场推广流程 211-09　广告宣传流程 211-10　合同签订流程 221-11　销售优惠管理流程 231-12　销售资料管理流程 241-13　房屋交付流程 251-14　客户投诉处理流程 261-15　信息管理流程 27第2章　财务管理流程 282-01　费用报销管理流程 282-02　资产购置管理流程 292-03　资产入账管理流程 302-04　资产调用管理流程 302-05　资产处置管理流程 312-06　资产盘点管理流程 322-07　资金流入管理流程 332-08　资金流出管理流程 33第3章　工程管理流程 343-01　方案设计管理流程 343-02　初步设计管理流程 353-03　施工图设计管理流程 363-04　总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 373-05　开工准备工作管理流程 383-06　施工图会审管理流程 393-07　工程进度与计划管理流程 403-08　设计变更管理流程 413-09　质量缺陷修补及质量事故处理流程 423-10　基础及主体工程结构验收管理流程 433-11　单位工程竣工验收管理流程 443-12　技术资料管理流程 453-13　项目综合性验收及工程移交物业管理流程 463-14　保修期内工程维修管理流程 473-15　材料检验管理流程 48第4章　造价审计管理 494-01　项目成本计划编制流程 494-02　工程项目总承包招标管理流程 504-03　监理招标管理流程 514-04　分包工程招标管理流程 524-05　甲供材料与设备采购招标管理流程 534-06　甲定乙供材料与设备定价管理流程 544-07　工程合同管理流程 554-08　费用签证管理流程 564-09　工程款中期支付管理流程 574-10　工程结算支付管理流程 584-11　履约保证金退还管理流程 594-12　造价信息管理流程 594-13　审计工作检查考核管理流程 604-14　审计档案资料管理流程 61第5章　行政人事管理流程 625-01　会议管理流程 625-02　专项档案管理流程 635-03　固定资产管理流程 635-04　公文（发文）管理流程 645-05　公文（收文）管理流程 645-06　办公用品采购领用管理流程 655-07　网络信息管理流程 665-08　重要档案借阅管理流程 665-09　文书档案管理流程 675-10　秘书日常事务管理流程 67第6章　人力资源管理流程 686-01　培训计划管理流程 686-02　招聘管理流程 696-03　员工定薪管理流程 706-04　职位说明书管理流程 706-05　绩效考核管理流程 716-06　劳动合同管理流程 72Part 2　房地产企业管理制度第7章　前期开发部管理制度 747-01　前期开发部管理制度 747-02　房地产开发项目可行性研究管理办法 827-03　项目投资管理制度 887-04　总部项目拓展风险管理制度 927-05　项目前期开发手续流程监督制度 957-06　项目定位与策划管理制度 987-07　设计委托与设计方案评审管理制度 99第8章　房地产企业项目施工管理制度 1048-01　施工图会审与技术交底管理办法 1048-02　设计变更管理制度 1078-03　工程招投标工作管理制度 1088-04　工地检查制度 1118-05　工程施工组织设计审查制度 1128-06　施工图纸会审管理制度 1148-07　工程质量控制及管理办法 1178-08　工程进度控制及管理办法 1208-09　材料设备采购管理制度 121第9章　房地产企业营销管理制度 1249-01　营销计划管理办法 1249-02　项目销售管理总则 1269-03　售楼日常管理规范 1299-04　销售合同及资料管理办法 132第10章　房地产企业成本控制制度 13610-01　房地产成本管理办法 13610-02　房地产项目成本控制细则 14310-03　项目拓展阶段成本测算工作细则 14510-04　设计阶段成本控制工作细则 14710-05　成本目标分解工作细则 14910-06　施工阶段成本控制工作细则 15310-07　项目工程结算工作细则 155第11章　房地产企业财务管理制度 15711-01　财务预算管理制度 15711-02　销售收款管理办法 15911-03　房地产项目成本核算办法 16611-04　资金管理制度 17411-05　资产管理制度 18011-06　内部稽核审计管理制度 185Part 3　房地产企业管理表格第12章　前期开发部工作表格 18912-01　可研阶段工作联系单 18912-02　可研阶段工作成果交接单 18912-03　设计阶段工作联系单 18912-04　设计阶段工作成果交接单 19012-05　开发资料交接单 19012-06　宗地交接确认单 190第13章　房地产企业营销管理表格 19113-01　项目公司年度营销执行汇总表 19113-02　项目公司年度营销目标计划表 19213-03　项目公司年度营销工作进度计划表 19213-04　项目公司上半年度营销执行汇总表 19313-05　项目公司下半年度营销目标计划表 19413-06　项目公司月度营销计划及执行汇总表 19413-07　项目公司每月销售欠量情况明细表 19513-08　项目月推广费用明细表 19513-09　销售案前总验收表 19613-10　项目来访客户登记表 19713-11　回访客户登记表 19813-12　大定统计表 19813-13　大定逾期情况汇总 19813-14　成交记录表 19913-15　签约联系登记表（房屋保留期间） 19913-16　合同统计表 19913-17　公积金未到账客户明细 20013-18　换房申请审批表 20013-19　客户档案登记表 20113-20　销售主管日报表 20213-21　销售统计周报表 20213-22　售楼信息反馈周报表 20313-23　项目成交客户档案 20613-24　延期签约审批表 20613-25　房产证办理情况周报表 20713-26　购房优惠折扣审批单（存根联） 20713-27　购房优惠折扣审批单（销售档案联） 20813-28　楼盘销售汇总表 20813-29　办理银行按揭登记表 20813-30　应收账款明细表 20913-31　销售资金回笼月报表 20913-32　购房定位书 210第14章　房地产企业工程管理表格 21114-01　项目材料设备设计标准确认表 21114-02　材料设备设计确认计划表 21114-03　材料设备管理控制汇总表 21214-04　材料设备进场计划表 21314-05　材料设备采购招标文件内部审核表 21314-06　材料设备招投标工作流程表 21414-07　材料设备封样清单 21414-08　甲供材料设备合同交底单 21514-09　供应商供货质量、进度考核表 21514-10　供应商供货评估表 21614-11　供应商考察报告 21614-12　材料设备供应商信息表 21714-13　材料设备采购月报表 21814-14　材料设备样品清单 21814-15　施工组织设计内部审批表 21914-16　监理人员登记表 21914-17　施工单位管理人员登记表 22014-18　施工合同登记汇总表 22014-19　施工合同半月报表 22114-20　合同移交记录单 22214-21　施工合同总结报告 22214-22　项目施工日记 22314-23　重大设计变更审批表 22414-24　设计变更单 22514-25　现场签证单 22614-26　厨房间、卫生间盛水试验检查表 22614-27　排水立管通水、通球质量检查表 22714-28　内墙面、顶棚质量检查表 22714-29　木地板、踢脚线质量检查表 22814-30　进户门、房间门及门套质量检查表 22814-31　卫生间、厨房间、阳台地面、墙面、顶棚质量检查表 22914-32　卫生间、厨房间橱柜、设备质量检查表 22914-33　铝合金门窗质量检查表 23014-34　阳台栏杆质量检查表 23014-35　家用电器设备质量检查表 23114-36　排水支管通水质量检查表 23114-37　开关、插座通电质量检查表 23214-38　屋面质量及盛水试验检查表 23214-39　楼梯间、电梯间公用部位质量检查表 23314-40　新建房屋验收表 23314-41　小区公共设施及道路设施验收单 23514-42　物业资料验收移交表 23614-43　房屋及公用设施等移交验收交接表 237第15章　房地产企业成本控制表格 23815-01　项目目标成本测算表 23815-02　预算成本变更审批表 24715-03　超预算成本审批表 24715-04　主要成本项目差异分析表 24815-05　实物金额对比的“两算”对比表 24815-06　分部分项工程成本分析表 24915-07　招标项目成本考察及分析表 24915-08　建安成本动态控制表 24915-09　成本档案查阅登记表 250第16章　房地产企业财务管理表格 25116-01　购置固定资产请购审批表 25116-02　资产验收合格单 25116-03　固定资产转移单 25216-04　固定资产登记卡片 25216-05　固定资产明细登记表 25316-06　固定资产清查盘存单 25316-07　固定资产报废单 25316-08　低值易耗品登记卡片 25416-09　内部转款审批单 25416-10　项目工程设计费付款审批表 25516-11　项目工程进度款（计划内）审批表 25616-12　项目配套付款审批表 25716-13　工程付款审批表 258Part 4　房地产企业管理文本第17章　前期开发管理文书 26017-01　××项目竞争对手楼盘分析报告 26017-02　××项目地块分析评估报告 26517-03　××楼盘项目可行性研究报告 26617-04　房地产项目用地投标书 27017-05　××市国有土地登记法人委托书 27217-06　国有土地使用权申请书 273第18章　房地产项目工程管理文书 27418-01　地产项目工程投标承诺函 27418-02　廉洁合作协议 27518-03　工程质量保修协议 27618-04　关于设计变更、现场签证的协议 279第19章　房地产销售管理文书 28119-01　房地产代理销售合同 28119-02　月度营销推广方案 28419-03　商品房认购书 28919-04　商品房买卖合同 29119-05　《商品房买卖合同》补充协议 29819-06　按揭首付分期付款补充协议 30619-07　委托办理产权证协议书 30619-08　收楼通知书 30719-09　催款通知书（**封） 30919-10　催款通知书（第二封） 309第20章　成本控制文书 31020-01　项目开发部成本控制责任书 31020-02　设计部成本控制责任书 31320-03　工程部成本控制责任书 31720-04　项目经理部成本控制责任书 32020-05　营销管理部成本控制责任书 32420-06　成本管理部成本控制责任书 32720-07　合同结算协议书 331