洗染业培训丛书洗衣店开店指南_PDF下载[42MB-百度云]汪学仁等编著

本书特色

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本书为《洗染业培训丛书》之一介绍了开洗衣店需要了解的相关问题：前期工作、开业准备、人员管理、企业经营、服务常识、财务管理基本常识、洗涤常识、干洗设备的使用与维护、服装熨烫、服装常用材料常识、如何开好连锁洗衣店、新开店容易发生的事故、线上洗衣与中央洗衣厂，以及有关实践案例、法律法规、行业标准等。

本书可为欲进入洗染行业和想提升技能的人士提供参考。

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内容简介

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本书为《洗染业培训丛书》之一介绍了开洗衣店需要了解的相关问题：前期工作、开业准备、人员管理、企业经营、服务常识、财务管理基本常识、洗涤常识、干洗设备的使用与维护、服装熨烫、服装常用材料常识、如何开好连锁洗衣店、新开店容易发生的事故、线上洗衣与中央洗衣厂，以及有关实践案例、法律法规、行业标准等。
本书可为欲进入洗染行业和想提升技能的人士提供参考。

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**章概　述1**节　洗染行业现状1第二节　开洗衣店的要点介绍3一、专业洗衣与家庭洗衣的区别3二、洗衣企业的基本要素4三、专业洗衣应具备的基本条件6四、洗衣店设计规划应包括的主要内容6五、设备选择配套时应关注的主要问题6第二章　前期工作9**节　市场调研10第二节　开店选址10第三节　领取证照12第四节　员工配置14第三章　开业准备16**节　开店投资16第二节　设备配置17第三节　店面设计与店堂装修19第四章　人员管理24**节　从业人员基本要求24一、营业员着装要求25二、洗衣店员工的仪容仪表25三、营业员的行为举止26第二节　员工招聘与培训26第三节　员工管理27第五章　企业经营29**节　开店模式29第二节　经营环境与政策30第三节　品牌经营、大势所趋31一、何谓品牌31二、市场竞争需要品牌32三、行业特点呼唤品牌33四、规范管理才能创造品牌33五、连锁加盟是推动行业品牌化的*佳途径之一34第四节　定价与经营技巧35第五节　延伸服务36第六章　服务常识38**节　树立现代服务理念38第二节　接待常识40第三节　正确填写洗衣单43第四节　服务程序45第五节　应该注意的几个问题47第六节　正确处理洗染当中出现的争议49第七章　财务管理基本常识52**节　成本核算52第二节　资金管理54第三节　税务基本知识55第四节　财务小常识56第八章　洗涤常识64**节　洗涤的基本知识64第二节　洗涤常用材料65一、干洗溶剂66二、干洗助剂66三、水洗洗涤剂与洗涤助剂67四、去渍剂67第三节　常见织物污渍、污垢的种类以及鉴别68一、污渍、污垢的种类68二、污渍、污垢的鉴别69第四节　常见污渍、污垢的去除70一、油脂类污渍71二、蛋白类污渍71三、水性色素（墨水）类污渍71第五节　织物的水洗73一、织物水洗的流程73二、织物水洗的影响因素74三、洗涤剂的选择与应用75四、手工水洗76第九章干洗设备的使用与维护79**节　干洗机的操作79一、添加溶剂79二、开机前的准备工作80三、开机试运转80第二节　干洗程序81第三节　干洗机的维护保养83第十章　服装熨烫85**节熨烫工具85一、烫台85二、熨斗86三、袖骨86四、肩座86五、干布87第二节　熨烫技术87一、熨烫的条件87二、加热方式88三、压力88四、冷却88五、各种纺织纤维的直接熨烫温度88六、熨烫程序89第十一章　服装常用材料常识91**节　常见纺织纤维的分类及特征91第二节　纺织纤维的鉴别93第三节　纺织纤维的物理化学性能98第四节　各种纤维在洗涤时的注意事项101第十二章连锁洗衣店104**节　连锁洗衣店的形式105第二节　如何选择洗衣店的连锁形式106第三节　开好连锁洗衣店的必要条件107一、必要的资源107二、准确的市场定位108三、可复制性110第四节　开展加盟连锁的操作方式111一、品牌及实用技术112二、“样板店”112三、连锁加盟总部的组织机构113第五节　连锁经营的技能培训手册和管理规范115一、技能培训类手册115二、洗衣店的经营管理规范文本117第六节如何开好连锁洗衣店118一、连锁经营的分类119二、直营连锁119三、加盟连锁121第十三章　新开店容易发生的事故125**节　准确识别面料125第二节　面料的掉色127第三节　污渍识别129第四节　洗涤方式131第五节　衣物的熨烫133第六节　服装标志134第七节　去渍技术135第八节　原料使用137第九节　工作态度139第十四章线上洗衣与中央洗衣厂142**节　线上洗衣142第二节　建立中央洗衣厂143第三节　线上洗衣实例 144一、什么是线上洗衣144二、线上洗衣要具备的条件144三、如何操作146四、需要注意的问题149五、如何与线下洗衣有机结合149开店实践案例：如何当好店长150一、浅谈管理150二、接待顾客的技巧153三、经营之道158四、服务要求159五、操作要求162六、善待员工163附录一　常用洗衣标识168附录二　洗染业相关法律法规174