[百度网盘]城市轨道交通服务礼仪 PDF

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  • 作者 李余华
  • 出版社 北京出版社
  • 出版日期 2019
  • ISBN 9787200125986
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内容简介

本书共分七个单元，内容包括：城市轨道交通服务礼仪的概述，城市轨道交通服务的仪容、表情礼仪，城市轨道交通服务的服饰礼仪，城市轨道交通服务的形体礼仪，城市轨道交通服务的语言礼仪、城市轨道交通服务的服务礼仪等。

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