市场调查_PDF下载[58MB-百度云]简明等编

前言

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　　随着我国市场经济体制的完善，各行各业对市场调查的依赖性不断增强，对市场调查方法与技术的科学性、实用性的要求也越来越高。　　目前，有关市场调查的专业书籍已经有许多版本，大体上可以分为两种类型。一种类型是以介绍市场调查的基本方法为主，将市场调查作为一种工具交给读者，读者可以结合自己的领域进行运用。另一种类型是以企业经营管理中需要通过市场调查处理的主要问题作为主题，介绍市场调查方法和技术如何运用于这些方面。前一种类型的书很多，后一种类型的书却只是凤毛麟角。　　在我多年的教学过程中发现，学生仅以前一种类型书籍作为教材学习了市场调查的基本方法后并不能顺利地将其运用于现实课题。我亲自主持了企业委托的数十个市场调查项目后更深刻地体会到，市场调查是一门实践性很强的学问，学生要将方法运用于实际还需要专门的训练，市场调查基本方法如何同企业经营管理现实需要相结合，本身就应成为市场调查课程的重要内容。

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内容简介

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本书编写者在参考了大量参考文献的基础上，结合自己的教学、科研、调查项目实践经验，对市场调查方法与技术教材编写进行了新的尝试。本书主要有如下特点：
　　1、市场调查基本方法与运用方式相结合。本书第1—9章对市场调查基本方法与技术进行了系统的介绍，在基本方法的介绍中突出了运用的条件和背景。本书第10—14章则集中介绍市场调查基本方法与技术在企业战略研究、产品研究、广告研究、价格研究和满意度研究中的运用方式。
　　2、市场调查理论与调查实务相结合。本书在详细介绍市场调查理论的同时，也兼顾了市场调查实操性的知识，如，调查时机的选择、市场调查项目招投标、访问过程的质量监控、数据编码录入等市场调查必须面临，而常常因为理论性不强被忽略的内容。
　　3、调查技术与计算机的结合。借助计算机进行调查数据分析是市场调查得以广泛应用的重要条件。本书介绍了在市场调查中*常用的SPSS、SAS、STATISTCA等三种统计分析软件的使用方法。
　　本书各章都有小结，对章内内容进行概括，便于教师把握教学重点。同时各章还配有思考题，帮助学生通过练习加深认识。在选择思考题时，我们特别注意了新颖性和实用性，有的来自于编写者近期参与的真实调查项目。
　　本书可以作为统计、经济管理和财金等专业学生学习市场调查的教材，也可以作为市场研究人员、营销人员、经营管理人员的工具书。

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**章市场调查总论**节什么是市场调查第二节市场调查的作用第三节市场调查的时机第四节市场调查的类型第五节市场调查行业的发展第六节市场调查行业的道德问题小结思考题第二章市场调查过程**节确定调查问题第二节设计调查方案第三节数据的采集第四节数据的处理与分析第五节拟写调查报告小结思考题第三章调查方案设计**节概述第二节设想方案的内容第三节调查方案的投标小结思考题第四章调查方法**节文案调研法第二节焦点小组访谈法第三节深层访谈法第四节德尔菲法第五节头脑风暴法第六节投影技法第七节观察法第八节实验法第九节面访调查第十节电话调查第十一节邮寄调查第十二节媒体调查小结思考题第五章问卷设计**节概述第二节问卷设计流程和技巧第三节量表设计第四节问卷测试小结思考题第六章抽样设计第七章调查的实施第八章调查资料的整理第九章调查资料的统计分析第十章战略调研第十一章产品调研第十二章广告调研第十三章价格调研第十四章满意度调研参考文献