行政礼仪_PDF下载[133MB-百度云]金正昆

本书特色

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本书具体介绍了国家机关与企事业单位各类行政人员所应掌握的礼仪规范。它以“规范从政行为、提升服务意识、优化机关形象”为目标，对办公、接待、服务、外联、外事等日常行政工作中的礼仪技巧均有所涉及，兼具权威性、规范性、时效性与可操作性。既可供行政人员用以自修与培训之用，亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。

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作者简介

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金正昆，浙江东阳人，1959年出生。知名礼仪与公共关系专家，中国人民大学教授，外交学博士生导师。现为中国人民公安大学、中国民航大学、中国石油大学、中国青年政治学院、西北大学、西南大学等多所高等院校兼职教授。目前主要从事外交学、礼仪学、传播学与公共关系学的研究，已在相关领域出版专著与教材20余部，发表论文百余篇。在国内高校中率先开设应用礼仪课程，多年来一直积极致力于向全社会推广、普及礼仪规范。

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**章会面的礼仪 **节称呼第二节介绍第三节行礼第四节交谈第五节举止第六节仪表第二章聚会的礼仪 **节会议第二节仪式第三节拜访第四节运动第三章交往的礼仪 **节公文第二节电话第三节书信第四节网络第五节名片第六节演讲第七节馈赠第四章出行的礼仪 **节徒步第二节行车第三节乘机第四节媒体第五节外事第五章餐饮的礼仪 **节中餐第二节西餐第三节自助第四节饮茶第五节咖啡后记