现代推销技术_PDF下载[122MB-百度云]尤凤翔

内容简介

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本书根据市场营销专业毕业生在销售岗位上的典型工作任务，以销售实际工作过程为主线编写而成，具体包括销售岗前培训、顾客信息管理、策划销售访问和开展销售访问4个任务。本书强调服务顾客就是销售人员存在的理由，强调运用人员推销的黄金准则来帮助他人。

本书贯彻“校企合作、工学结合”的理念，十分重视“做中学”的事例和练习，包括理解销售概念和惯例所**的基本知识，提供的资料丰富，实用性强，简洁易懂。

本书可作为高职高专市场营销及相关专业的教材，也可作为企业对新员工培训的参考用书，还可以作为销售人员进行销售展示准备和角色扮演的完备指导书。

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任务1 销售岗前培训
　1.1销售心理素质
    1.1.1重新认识销售职业
    1.1.2掌握销售的黄金准则
    1.1.3发觉生活中的销售
    1.1.4 明白自己为什么作为销售员被录用
    1.1.5为什么选择做销售
    1.1.6 怎样才能在销售事业上取得成功
    1.1.7 成功销售人员应具备的心理素质
    销售职业素质提升
　1.2销售职业道德
    1.2.1明白企业的社会责任
    1.2.2是什么影响着伦理行为
    1.2.3 掌握销售伦理指导方针
    1.2.4处理与销售人员有关的伦理问题