内容简介
本书研究了消费者心理与行为,在分析理论内容的同时,每章都有根据管理实际模拟的实践操练题和丰富的案例。全书讲述了消费者的个性心理与行为差异、消费者的购买行为与决策、消费者群体的心理与行为等内容。
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