公关礼仪与口才_PDF下载[151MB-百度云]斯静亚

节选

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《公关礼仪与口才》根据人际交往中“说行合一”的原则，将传统的礼仪类教材与演讲类教材进行整合，在编写中贯彻“以知识的掌握为基本目标，以技能的提升为根本指向”原则，结合实际的生活需求，将教材内容归纳为三个主体模块，分别是：日常人际交往、演讲与辩论、商务实践。日常人际交往包括人际交往礼仪、日常人际沟通两章；演讲与辩论模块包括演讲基础技能、演讲中的语音修饰、命题演讲、即兴演讲和辩论五章；商务实践模块包括商务交往礼仪、服务接待礼仪、营销口才与营销接待礼仪、酒店口才与酒店接待礼仪、谈判口才与谈判礼仪、求职口才与求职礼仪六章。本教材更加突出实用性，每个模块前设计有相应的知识、技能目标，根据这些目标，每个章节设计相应的实训题，以备教师考查、学生自查知识、技能的掌握情况。每个模块结束后有模块综合实训题库。因此，本教材不仅适合高职高专类院校礼仪与演讲类课程的教材，也适合其他院校学生及有志于提高社交修养与能力的社会人员阅读、使用。

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本书特色

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《公关礼仪与口才》丛书特点是：内容新颖。在内容上多吸取新的知识、新的成果，摈弃过时不用的旧知识，使教材体现出时代性。深浅度适宜。在编写过程中，以“够用为度、注重实践”的原则，分散难点，加强重点，力争做到深入浅出。以任务、目标、问题为驱动，加强实践性、可操作性。教材中设计了大量案例、例题和习题。在讲解例题、案例的基础上讲解知识点。注重答案、提示，语言通俗易懂，同时提交电子教案。《公关礼仪与口才》附赠电子课件

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内容简介

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本教材根据人际交往中“说行合一”的原则，将传统的礼仪类教材与演讲类教材进行整合，在编写中贯彻“以知识的掌握为基本目标，以技能的提升为根本指向”原则，结合实际的生活需求，将教材内容归纳为三个主体模块，分别是：日常人际交往、演讲与辩论、商务实践。日常人际交往包括人际交往礼仪、日常人际沟通两章；演讲与辩论模块包括演讲基础技能、演讲中的语音修饰、命题演讲、即兴演讲和辩论五章；商务实践模块包括商务交往礼仪、服务接待礼仪、营销口才与营销接待礼仪、酒店口才与酒店接待礼仪、谈判口才与谈判礼仪、求职口才与求职礼仪六章。
　　本教材更加突出实用性，每个模块前设计有相应的知识、技能目标，根据这些目标，每个章节设计相应的实训题，以备教师考查、学生自查知识、技能的掌握情况。每个模块结束后有模块综合实训题库。因此，本教材不仅适合高职高专类院校礼仪与演讲类课程的教材，也适合其他院校学生及有志于提高社交修养与能力的社会人员阅读、使用。

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**篇日常人际交往　**章人际交往礼仪　　**节礼仪概说　　第二节个人礼仪　　第三节社交礼仪　　第四节拜访与待客礼仪　　本章知识技能目标鉴定题库　第二章日常人际沟通　　**节沟通与交谈　　第二节赞美与道歉　　第三节劝导与拒绝　　木章知识技能目标鉴定题库　　本篇知识技能目标综合鉴定题库第二篇演讲与辩论　第三章演讲基础技能　　**节演讲概说　　第二节演讲中的思维训练　　第三节演讲中的心理素质训练　　本章知识技能目标鉴定题库　第四章演讲中的语音修饰　　本章知识技能目标鉴定题库　第五章命题演讲　　本章知识技能目标鉴定题库　第六章即兴演讲　　**节即兴演讲概说　　第二节几种常见的即兴演讲　　本章知识技能目标鉴定题库　第七章辩论　　**节辩论概说　　第二节辩论的技巧与礼仪　　本章知识技能目标鉴定题库　　本篇知识技能目标综合鉴定题库第三篇商务实践　第八章商务交往礼仪　　本章知识技能目标鉴定题库　第九章服务接待礼仪　　**节服务礼仪概说　　第二节服务接待礼仪　　本章知识技能目标鉴定题库　第十章营销口才与营销接待礼仪　　**节营销概说　　第二节营销口才　　第三节营销接待礼仪　　本章知识技能目标鉴定题库　第十一章酒店口才与酒店接待礼仪　　第—节酒店接待口才　　第二节酒店接待礼仪　　木章知识技能目标鉴定题库　第十二章谈判口才与谈判礼仪　　**节谈判口才　　第二节谈判礼仪　　本章知识技能目标鉴定题库　第十三章求职口才与求职礼仪　　**节求职口才　　第二节求职礼仪　　本章知识技能目标鉴定题库　　本篇知识技能目标综合鉴定题库参考文献