新社群 新思维 新零售

本书特色

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本书内容基于作者近20 年的阅读和工作实践的体会进行组织，其中也反映了作者与近百位中小微企业业主深入沟通后的感悟。全书共分成三部分，第1～5章是新社群，第6～10章是新思维，第11～16章是新零售。新社群重新定义了投资者、生产者和消费者之间的关系，是未来新的组织结构。新零售则重塑了生产商、零售商和消费者之间的关系，是未来新的商业模式。这两者都是以人为核心，把人当作新的传播节点。新思维则是连接上述两者的桥梁。
本书适合电商店主、运营主管、中小微企业业主、线下实体零售（如便利店、生鲜超市相关的店主等）、软件服务商、物流提供商阅读，同时也可作为电商培训学校的参考书。

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内容简介

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新社群重新定义了投资者、生产者和消费者之间的关系，是未来新的组织结构。新零售则重塑了生产商、零售商和消费者之间的关系，是未来新的商业模式。这两者都是以人为核心，把人当作新的传播节点。新思维则是连接上述两者的桥梁。新零售时代来了，企业要如何做？营销要如何做？企业家要具备怎样的思维模式？未来的互联网产品将取决于如何占领用户的心灵，如何建立更好的用户体验。本书从人性的角度出发，剖丝抽茧，层层深入，为读者给出了切实有效的解决方案。本书特别适合线上商家、运营主管、中小微企业主、线下实体零售如便利店、生鲜超市相关的店主等，也可作为软件服务提供商、物流提供商、电商培训机构的参考书。

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作者简介

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作者有15年的互联网运营和零售实操经验，多年来一直从事电商、线下实体零售及社群相结合的实际运营和理论研究。目前就职于杭州某互联网公司，坚持极少的广告预算，而运用新社群及新零售的方法进行低成本营销，成效斐然。更多文章，请关注作者头条号，网址： http://www.toutiao.com/m6153770257/

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目录

目录第 1 章　社群进入移动互联网时代…………11.1?新社群及定义…………11.1.1?什么是新社群…………11.1.2?进入移动时代…………31.1.3?新社群的定义…………51.2?社群的分类…………61.2.1?泛社交与深度社交…………61.2.2?新社群的四个特质…………81.2.3?流量马太效应…………12本章小结…………14第 2 章　新社群是一种液态组织…………152.1?社群生态…………152.1.1?液态组织…………152.1.2?社群生态简介…………162.1.3?自我驱动力…………182.2?去中心化…………212.2.1?大道至简…………212.2.2?学会做太阳…………222.2.3?中心化的本质…………24本章小结…………26第 3 章　新社群的核心价值观…………273.1?仪式感和认同感…………273.1.1?仪式感…………273.1.2?认同感…………343.1.3?认同感就是价值观…………373.2?参与感与归属感…………383.2.1?参与感…………383.2.2?归属感…………393.2.3?心理学角度看归属感…………40本章小结…………42第 4 章　亚文化与群失控…………434.1?亚文化…………434.1.1?亚文化简介…………434.1.2?回归人性…………444.1.3?开放与跨界…………474.2?失控的世界…………504.2.1?失控不是不可控…………504.2.2?神奇的七与连接…………524.2.3?弱关系强链接…………54本章小结…………56第 5 章　范围经济与品牌返祖…………575.1?规模经济与范围经济…………575.1.1?规模经济…………575.1.2?范围经济…………585.1.3?小众时代…………605.2?品牌返祖与传播返祖…………635.2.1?品牌返祖…………635.2.2?渠道返祖…………685.2.3?传播返祖…………70本章小结…………74第 6 章　认知思维和人本思维…………756.1?认知思维…………766.1.1?认识自己…………766.1.2?认知过程…………776.1.3?颠覆自己…………806.2?人本思维…………836.2.1?学会放手…………856.2.2?找对人…………866.2.3?财散人聚…………87本章小结…………90第 7 章　创新思维和创造价值思维…………917.1?创新思维…………917.1.1?缺一把剪刀…………917.1.2?死亡名单…………937.1.3?中国式创新…………947.2?创造价值…………977.2.1?马粪危机…………977.2.2?中国机会…………987.2.3?从0到1…………99本章小结…………104第 8 章　移动思维和内容思维…………1058.1?移动思维…………1058.1.1?全新的思维方式…………1058.1.2?五个特质…………1068.1.3?移动互联网现状…………1118.2?内容思维…………1128.2.1?什么是内容思维…………1128.2.2?有价值的内容…………1148.2.3?内容电商…………116本章小结…………119第 9 章　场景思维和大数据思维…………1209.1?场景思维…………1209.1.1?什么是场景构建…………1209.1.2?场景思维的优点…………1249.1.3?新零售就是场景…………1259.2?大数据思维…………1289.2.1?大数据的故事…………1289.2.2?让数据说话…………1309.2.3?大数据驱动未来…………132本章小结…………137第 10 章　分享经济和万物皆媒思维…………13810.1?分享经济思维…………13810.1.1?连接比拥有更重要…………13810.1.2?发展现状…………14010.1.3?发展趋势…………14210.2?万物皆媒思维…………14410.2.1?发展前景…………14410.2.2?物联网特质…………14610.2.3?中国发展情况…………148本章小结…………151第 11 章　新零售?新思维…………15211.1?新零售…………15211.1.1?什么是新零售…………15211.1.2?新零售的背景…………15411.1.3?阿里布局新零售…………16211.2?新思维…………16311.2.1?新零售就是未来的零售…………16311.2.2?新零售的特质…………16511.2.3?业界说法…………169本章小结…………171第 12 章　新零售?新力量…………17212.1?线上告急…………17212.1.1?小米的学费…………17212.1.2?丑陋的屁股…………17412.1.3?巨头布局…………17612.2?线下的危与机…………17812.2.1?线下的危机…………17812.2.2?线下的机会…………18112.2.3?合则多赢…………184本章小结…………187第 13 章　新零售?新驱动…………18813.1?新零售与大数据…………18813.1.1?大数据是新能源…………18813.1.2?大数据的商业价值…………19013.1.3?大数据在零售的应用…………19213.2?新零售与新技术…………19413.2.1?新技术…………19413.2.2?新旧零售之争…………19613.2.3?新实体经济…………199本章小结…………203第 14 章　新零售?新价值…………20414.1?用户创造价值…………20414.1.1?一字之差…………20414.1.2?亚马逊和阿里巴巴…………20714.1.3?星巴克的第三空间…………21114.2?新零售与好市多…………21414.2.1?好市多模式…………21414.2.2?会员也有别…………21914.2.3?用户才是核心竞争力…………220本章小结…………222第 15 章　新零售?新风口…………22315.1?新风口…………22315.1.1?零售业的机遇…………22315.1.2?新零售不是O2O…………22715.2?新零售的切入点…………23115.2.1?生鲜是首选…………23115.2.2?其次是垂直类…………23515.2.3?第三是便利店…………236本章小结…………239第 16 章　新消费?新体验…………24016.1?新消费…………24016.1.1?零供严重错位…………24016.1.2?细节决定成败…………24316.1.3?垂直和升级…………24616.2?新体验…………24816.2.1?中产阶层崛起…………24816.2.2?勇敢拥抱未来…………25016.2.3?小蚂蚁也有机会…………251本章小结…………258

封面

书名:新社群 新思维 新零售

作者:庄崇沣

页数:258

定价:¥49.8

出版社:清华大学出版社

出版日期:2017-09-01

ISBN:9787302474838

PDF电子书大小:134MB 高清扫描完整版

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