商务礼仪(第二版)(本科教材)_PDF下载[77MB-百度云]汤秀莲

本书特色

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本书是遵循商务礼仪规范而编写的，力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性，内容上求新并突出案例教学。
本书分为七章。*章商务礼仪概述；第二章商务场合商务人员的形象礼仪；第三章商务场合的社交礼仪；第四章商务场合的公务礼仪；第五章商务场合的办公礼仪；第六章商务场合的餐饮礼仪；第七章商务场合的涉外礼仪。
本书适合普通高等院校学生作为教材选用，也可供对商务礼仪感兴趣的读者参阅。

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内容简介

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内容生动活泼，便于阅读和理解；学习商务礼仪的优秀教材；具有较强的实践指导意义；课件完备；应用性强。

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**章商务礼仪概述**节礼仪的内涵及起源第二节商务礼仪的特点第三节商务礼仪的基本原则第四节中西礼仪比较第二章商务场合商务人员的形象礼仪 **节塑造商务人员良好形象的基本标准第二节商务人员的仪容礼仪第三节商务人员的着装礼仪第四节商务人员的仪态礼仪第三章商务场合的社交礼仪 **节见面行礼礼仪第二节介绍与称呼礼仪第三节名片的使用第四节邀请与拜访第五节聚会礼仪第六节馈赠礼仪第四章商务场合的公务礼仪**节迎送礼仪第二节接待礼仪第三节会见与会谈礼仪第四节会议礼仪第五节商务谈判礼仪第六节签约礼仪第七节剪彩礼仪第八节国旗礼仪第五章商务场合的办公礼仪 **节办公室礼仪第二节电话礼仪第三节商务文书礼仪第六章商务场合的餐饮礼仪 **节宴请与赴宴礼仪第二节中餐宴会礼仪第三节西餐宴会礼仪第七章商务场合的涉外礼仪 **节涉外商务礼仪概述第二节各国商务礼俗及禁忌参考文献