汽车营销技术_PDF下载[52MB-百度云]陈文华等编著

内容简介

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　　陈文华和叶志斌编著的本书采用项目为载体，任务为驱动的编写方式，以汽车展厅销售、汽车营销市场分析、汽车营销策划三大项目为载体来承载汽车营销技术课程的相关知识与技能，每个项目又由若干个工作任务来完成。

　　教材的内容包括基本知识与基本技能两部分。基本知识包括汽车市场与市场营销基本知识、汽车展厅销售流程与技巧、汽车展厅销售礼仪、汽车用户，购买行为分析、汽车市场营销调研、汽车营销市场分析、汽车市场细分、目标市场营销与市场定位、汽车市场营销4p理论等。基本技能包括汽车展厅销售技能、汽车营销市场分析技能、汽车市场营销策划技能等。教材以引导文的形式，通过若干个典型学习情景来实施任务，让学生在任务实施的过程中习得汽车营销基本技能，掌握基本知识。为巩固学生的学习效果，教材为每个项目编写了实训项目，每个项目还提供了学习评价的内容。

　　本书可作为高职高专院校汽车专业．汽车营销技术及相关课程的教材使用，亦可作为汽车营销人员的参考书。

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项目一汽车展厅销售
　项目描述
　　任务一客户接洽
　　　1.1.1　任务引入
　　　1.1.2 知识准备
　　　　单元一市场、营销与销售
　　　　单元二汽车展厅销售流程
　　　　单元三汽车展厅销售礼仪
　　　　单元四汽车展厅销售沟通技巧
　　　1.1.3　任务实施
　　　　典型学习情境一：初次来店客户的接待准备
　　　　典型学习情境二：接待客户
　　　　典型学习情境三：为客户提供咨询
　　　1.1.4　任务评价
　　任务二新车推介