[百度网盘]旅游景区服务与管理 PDF

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  • 作者 王瑜
  • 出版社 上海交通大学出版社
  • 出版日期 2011
  • ISBN 9787313074256
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解压密码：6666

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内容简介

本书分别从旅游景区基本知识、旅游景区服务、旅游景区管理三个方面进行了探讨，重点阐述了景区服务规范、服务技能、管理理念和管理方法。

经济

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