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[百度网盘]民航服务礼仪 PDF

  • 作者 蔡艳宾
  • 出版社 上海交通大学出版社
  • 出版日期 2018
  • ISBN 9787313149466
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解压密码：6666

[主盘]夸克网盘 [备盘]百度网盘

内容简介

本书共分为四大模块：模块一主要介绍民航服务礼仪基本知识；模块二主要介绍空乘人员的日常服务礼仪；模块三主要介绍空乘人员在飞机客舱中的服务礼仪；模块四是民航面试拓展训练，主要介绍民航职位面试的基本礼仪及民航职位的面试技巧。

经济

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