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[百度网盘]民航服务礼仪 PDF

  • 作者 --
  • 出版社 上海交通大学出版社
  • 出版日期 2020
  • ISBN 9787313162090
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解压密码：6666

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内容简介

本书主要面向空中乘务以及旅游管理等相关专业的学生，结合民航服务的不同环节和场景，讲述所需要的服务礼仪知识。内容包括：认识礼仪、塑造妆容、雕琢仪表、训练仪态、地面服务礼仪、客舱服务礼仪、面试礼仪、日常礼仪、商务礼仪和宗教礼仪。

经济

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