内容简介
本书通过项目教学、任务驱动的模式,着重介绍了铁路车站基础知识及车站主要岗位职责、车票基础知识、售票业务、行李和包裹业务、旅客进站工作组织及候车服务、站台乘降组织、旅客中转及出站工作组织等内容。
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本书通过项目教学、任务驱动的模式,着重介绍了铁路车站基础知识及车站主要岗位职责、车票基础知识、售票业务、行李和包裹业务、旅客进站工作组织及候车服务、站台乘降组织、旅客中转及出站工作组织等内容。