[百度网盘]铁路客运乘务实务 PDF

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  • 作者 潘和永,郭红芳
  • 出版社 上海交通大学出版社
  • 出版日期 2022
  • ISBN 9787313237828
阅读 550
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内容简介

本书通过项目教学、任务驱动的模式，着重介绍了旅客列车的分类、车次及编号，旅客列车的服务及安全设施，旅客列车乘务工作的基本内容，旅客列车乘务服务礼仪，普速旅客列车乘务工作，高速旅客列车乘务工作，铁路运输安全及列车应急处置等内容。

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