赢在危机-企业危机预控化解之道

节选

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《赢战危机:企业危机预控·化解之道》论述的是企业危机管理这样一个更具火药味的主题，借用“赢战危机，，来形容和阐述似乎顺理成章、恰如其分，希望这样便于读者更好地进入阅读状态，能更加深切地领悟危机管理的真谛。

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本书特色

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《赢战危机:企业危机预控·化解之道》和平年代战争的影子仍然存在，松懈意味着死亡，争取和平的*好办法是消灭战争，既然战争已经爆发，我们唯有应战。

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内容简介

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简介
　　本书论述的是企业危机管理这样一个更具火药味的主题，借用“赢战危机，，来形容和阐述似乎顺理成章、恰如其分，希望这样便于读者更好地进入阅读状态，能更加深切地领悟危机管理的真谛。

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作者简介

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郭明全，工商管理博士、高级经济师，中国传媒大学南广学院教授，南京明屹咨询顾问机构首席顾问。　　10年国内多家主流媒体机构任记者、主编、总经理、社长经历。　　10年国内多家知名企业任市场总监、品牌总监、文化部长、总裁助理、董事长经历企业文化、品牌传播、危机管理资深专家曾获2000年“全国最具影响力的策划人”、2005～2006年度“中国十大品牌策划专家”、2008年“中国十大策划专家”等称号已出版《传播力——企业传媒攻略》等专著。

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目录

上篇一、企业生态宏观不“红”，微观变“危”企业一生。来去匆匆经商之道，危机当道二、危机扫描危机图景何为危机危机特性危机：危+机三、危机侦测危机成因当今危情“三高”警示中篇四、危机防线思想管理——防危机先防思想出危机安全管理——求发展先要保安全问题管理——大禹治水之道风险管理——给风险上保险声誉管理——守护企业的命脉冲突管理——企业健脑强体之招五、危机排查定期体检——危机盘点法则潜水作业——危机打捞法则事前验尸——项目不败法则以毒攻毒——危机破解法则他山之石——借力防危法则六、危机预警给企业安装一个“GPS”在企业设立一个“气象站”建立媒体舆情“观察室”危机管理计划应急预案实战演练下篇七、危机应战5·12汶川大地震启示“鹿”死谁手——三鹿危机决策分析危机行动纲领——“三度”原则危机公关——立体攻关八、危机传播媒体习性应对章法新闻发布——流程与控制语言技巧——正确地说正确的话采访对策九、危机重建危机恢复危机总结危机戒律“大象”之败十、赢家之道强生救身——赢家标杆杜邦护身——安全为本西南航空——逆境勇生克莉丝汀——安心之链与“郎”之斗——以柔克刚地产两雄——化险为夷以巴之战——公关攻心鱼钩长矛——分而治之负面报道——正面对待一切成功——从零开始危机管理箴言参考文献后记

封面

书名:赢在危机-企业危机预控化解之道

作者:郭明全

页数:241 页

定价:¥38.0

出版社:中国经济出版社

出版日期:2009-05-01

ISBN:9787501790692

PDF电子书大小:141MB 高清扫描完整版

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