导游法规知识_PDF下载[36MB-百度云]《导游法规知识》编写组

内容简介

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　　《导游系列教材：导游法规知识》根据国务院发布的《旅行社条例》、国家旅游局发布的《旅行社条例实施细则》，对“旅行社管理法律制度”等相关章节进行了修订。　　2010年1月4日，国家旅游局审议通过了《旅游投诉处理办法》，并于同年7月1日起施行。该项内容我们在2011年《导游系列教材：导游法规知识》的修订中进行了增补。　　为使旅游从业人员更多更好地了解近年来江苏政治经济发展状况以及江苏“十二五”旅游业发展目标，我们在2012年《导游系列教材：导游法规知识》的修订中增加了有关江苏省情的内容。　　2013年4月25日，第十二届全国人大常委会第二次会议审议通过了《中华人民共和国旅游法》，为此我们在2013年《导游系列教材：导游法规知识》的修订中增加了“旅游法法律制度”这个章节。　　订14主管部门严格按照旅游法有关规定和两为正确贯彻实施《中华人民共和国旅游法》，国家旅游局在2013年9月2日发布《关于执行（旅游法）有关规定的通知》，2013年12月16日又发布《关于严格执行（旅游法）第三十五条有关规定的通知》；国家旅游局办公室于2013年9月26日发布《关于将（旅行社质量保证金存取管理办法）修改为（旅游服务质量保证金存取管理办法）的通知》，要求各级旅游主管部门严格按照《旅游法》有关规定和三个通知精神，加大执法力度，规范旅游市场秩序，因此我们在今年的修订中进行了相关的增补与修改。

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**章法规常识**节法规基础知识一、法律的本质和基本特征二、法律的职能和作用三、法律的分类第二节法律与政策、道德一、法律与政策二、法律与道德第三节旅游法律行为一、旅游法律行为的概念二、旅游法律行为分类三、旅游法律行为的要件四、旅游代理行为第四节旅游法律责任一、旅游法律责任的主体和特征二、承担旅游法律责任的条件三、旅游法律责任分类第二章旅游法法律制度**节旅游者的权利和义务一、旅游者的权利二、旅游者的义务第二节旅游经营活动一、旅游经营者二、旅游服务合同三、旅游安全的保障第三节旅游管理部门的职责一、旅游监督管理二、旅游纠纷处理三、旅游规划和促进第四节法律责任一、旅行社法律责任二、导游人员法律责任三、旅游经营者法律责任四、景区法律责任五、旅游主管部门法律责任第三章旅行社管理法律制度**节旅行社开办的法律规定一、旅行社经营范围二、旅行社的设立条件及申报三、外商投资旅行社的设立四、旅行社的变更第二节旅行社经营规则的法律规定一、旅行社的经营原则及旅游业务经营规则二、旅行社的基本职责三、旅行社的经营管理……第三章旅行社管理法律制度第四章导游人员管理法律制度第五章旅游合同法律制度第六章旅游出入境管理法律制度第七章旅游资源管理法律制度第八章旅游交通管理法律制度第九章旅游安全管理法律制度第十章旅游饭店星级评定制度第十一章消费者权益保护法律制度第十二章旅游投诉法律制度第十三章旅游纠纷处理的法律规定第十四章新时期指导思想和相关政策第十五章旅游职业道德规范第十六章江苏时事政治