内容简介
本书主要内容包括:公共关系概述、公共关系历史、公共关系四要素、公共关系机构和人员、公共关系调查、公共关系策划、公共关系计划实施与效果评价、组织形象标识——CIS设计、公共关系专题活动与公关促销、危机事件中的公共关系、谈判等。
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