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[百度网盘]旅游服务礼仪 PDF

  • 作者 张蕾
  • 出版社 教育科学出版社
  • 出版日期 2014
  • ISBN 9787504185181
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内容简介

本书分为6个项目，分别为旅游仪礼认知、旅游职业人的基本礼仪、酒店服务礼仪、旅游社景区服务礼仪、旅游交通服务礼仪、宗教礼仪。

旅游

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