沃尔马最有价值的八条经营金规_PDF下载[64MB-百度云]陈泰先

本书特色

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洞悉世界**企业成功的基因，全面解析世界*大的零食业巨头经营管理之道。

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内容简介

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沃尔玛从一个卖廉价衬衫和渔竿的摊贩成长为令人瞩目的、美国*有实力的公司的总裁。其间经历了一个坚忍不拔、孜孜以求，逐步积累利润，由量变到质变的过程。这种缔造神话的方式揭示了一个永恒的真理：真正的成功来源于几十年如一日地坚守自己的管理金规。
本书以流畅的思维、通俗的语言，为广大读者介绍了沃尔玛近半个世纪来的发展历程，解读了沃尔玛之所以称霸世界的成功经验，重点分析了沃尔玛在价格策略、服务理念、物流管理、成本控制、竞争方略、产品选择、激励制度和企业文化等方面的独特之处。零售业毫无疑问是未来中国*具挑战性、*具发展潜力的行业之一。很多对零售业感兴趣的人士都想了解沃尔玛，学习沃尔玛，掌握沃尔玛的成功经验。为此，我们精心编写了这本集通俗与专业于一身的书籍，供广大读者学习和借鉴。

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**章　把低价格做到*低　1．折价销售的方式　2．无敌的价格优势　3．低价策略　4．改变零售业的规则　5．*低的沃尔玛价格　6．珍视每一美元的价值　7．降低价格的手段　8．压低广告费用第二章　顾客永远是对的　1．顾客**，保证顾客满意　2．用微笑赢得顾客　3.lagniappe服务理念　4．顾客才是真正的老板　5．为了顾客可以放下一切　6．营造家的感觉　7．无时间点服务与无障碍退货　8．善待员工就是善待顾客　9．沃尔玛为顾客省了多少钱第三章　成功的物流模式　1．建立配送中心　2．无缝物流体系　3．交叉装卸方法与快速的运输车队　4．高级管理系统　5．沃尔玛卫星　6．以技术取胜的物流管理　7．经营竞争优势第四章　狠杀成本第五章　惊人的竞争力第六章　主要产品战略　第七章　与员工一起迈向成功第八章　独特的企业文化