![[百度网盘]销售这样说才有效-销售口才提升宝典 PDF](https://image31.bookschina.com/2011/20111203/B5319978.jpg)
本书特色
魏巍编著的《销售这样说才有效》是一部销售人员的口才宝典，从中能够找到最有效的解决客户问题的口才技巧。
本书汇集了各种情景，指点销售员在不同情况下灵活应对客户的种种疑难问题。
本书凝结了销售的精髓，让普通销售员快速成长为出类拔萃的销售之星。
内容简介
好口才是销售人员重要的工作技能，掌握销售的口才策略，就能把话说得婉转动听、打动人心，从而迅速提高自己的销售业绩。
本书从实际出发，细致分类，全面剖析销售中的问题，结合典型的案例，教你如何开发客户、吸引客户、引导客户，如何挖掘客户需求、把握客户的心理，如何自如应答客户的种种“挑剔”或“百般刁难”，如何刺激购买、实现成交。诸多的沟通策略与谈话技巧，操作性与实用性强，是广大销售人员的实战宝典。
目录
第1章 电话销售：高效沟通，一线万金
电话销售的基本步骤
电话销售全攻略
把握电话接通后的20秒
电话销售中不可忽视的礼仪
巧妙地绕过电话沟通数障碍
带动整个谈话的方向
电话中判断客户的性格
珍惜客户的时间
电话销售的基本原则
抓住时机切入主题
如何在电话中介绍产品或服务．
电话销售应该注意的事骚
电话预约客户的技巧
第2章 产品介绍：打动客户，让他爱上产品
电话销售的基本步骤
电话销售全攻略
把握电话接通后的20秒
电话销售中不可忽视的礼仪
巧妙地绕过电话沟通数障碍
带动整个谈话的方向
电话中判断客户的性格
珍惜客户的时间
电话销售的基本原则
抓住时机切入主题
如何在电话中介绍产品或服务．
电话销售应该注意的事骚
电话预约客户的技巧
第2章 产品介绍：打动客户，让他爱上产品
