政府新媒体传播--- 直面新媒体带来的挑战与机遇_PDF下载[84MB-百度云]黄河

本书特色

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《政府新媒体传播：直面新媒体带来的挑战与机遇》是国内**本全面而系统地梳理政府新媒体传播的理论知识和实践经验的著作。对于政府机构而言，由新媒体重构的传播方式、传播格局以及藉此广泛增强的社会公民意识，已经对其旧有的执政理念和工作方式带来巨大的挑战，应对不当或调整过慢，不仅会影响眼下的工作成效，更可能进一步损害自身的形象和长期执政能力。基于这一情形，排除自身对新媒体的“恐惧”与“轻视”，主动地学习和了解新媒体的相关知识，认识到新媒体在获取社情民意、有效引导舆论、加强社会监督、汇聚民计民智等方面所具有的积极意义，对于政府创新社会管理、向服务型政府转型和推动民主法制建设就变得非常关键。
本书从新媒体的主要传播特征入手，基于网民个体阐释了“所有人对所有人传播”这一新媒体传播的内核，围绕网民群体的特点分析了其在网络上积极和消极的两种指向，并提出“批判”、“对抗”和“对话”这三个存在于网络平台上的政民关系，意在帮助政府工作人员“知媒”而“懂媒”。在“用媒”层面，本书结合典型案例，详细介绍了政府机构在利用新媒体优化政府形象、开展舆情监测、实施网络问政、完善信息公开和强化危机应对等方面的得与失，从而为读者提供有价值的参考。

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作者简介

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黄河，中国人民大学新闻学院硕士生导师，中国人民大学新媒体研究所副所长，《首都网络舆情》杂志主编。主要研究领域为新媒体传播。主持“北京市新媒体发展与社会管理创新研究”、“中国大陆网络广告发展研究”、“传媒数字化管理研究”等省部级课题。著有《传媒数字化管理》和《手机媒体商业模式研究》。

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前言
**章新媒体的再认识一、“新”与“旧”二、“无所不能”与“无处不在”三、“互补”与“联动”
第二章所有人对所有人的传播一、民意沸腾（一）私意、众意和公意（二）网络民意的生成与特点（三）网络民意“沸腾”的意义二、公民新闻（一）公民新闻因何而生（二）公民新闻的特点和社会影响（三）公民新闻之惑三、网络意见领袖（一）意见领袖：具有影响力和活动力的人（二）网络意见领袖（三）有效影响“中心”四、网络围观（一）新景观：从“全景监狱”到“共景监狱”（二）网络围观面面观（三）围观者与表演者–都是主角
第三章网络群体的集聚与指向一、新媒体平台上的群体（一）新媒体为个体的集聚和在公共领域的意见表达创造了条件（二）了解群体的几个关键词二、群体基于新媒体的行为指向（一）参与和监督（二）消极的指向：暴力与谣言
第四章批判·对抗·对话一、批判（一）重视那些嬉笑怒骂（二）相对剥夺感引怨恨（三）当心“破窗效应”二、对抗（一）刻板印象（二）弱者假设三、对话（一）对话：和而不同（二）新媒体平台上政府与公众对话关系的表现
第五章借助新媒体优化政府形象**节把握新媒体为政府形象塑造创造的机遇一、政府形象的内核与表现二、塑造政府形象的必要性与基本方法（一）塑造政府形象的必要性（二）塑造政府形象的基本方法三、新媒体为政府形象塑造带来机遇四、如何运用新媒体塑造政府形象（一）工作思路：转化意识，在“知媒”、“懂媒”和“用媒”上下功夫……
第六章重视新媒体平台上的社会意见
第七章新媒体时代的问政于民
第八章新媒体平台上的信息公开
第九章危机常态化背景下的新媒体应对
参考文献