内容简介
本书主要讲述的是人的另一部分特性 —— 缺点, 如恐惧、忧虑, 每讲到一个缺点就会分析如何克服人性的弱点来取得成功。主要内容包括: 处事的技巧 ; 指责与批评他人的技巧 ; 赞美的技巧 ; 关心他人的技巧。
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