人力资源管理实务操作全书_PDF下载[62MB-百度云]张承志

本书特色

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　　作为企业的管理顾问，在张承志的工作中参与了解决众多类别企业的企业管理难题，结识了形形色色的管理者，进行了无数次的思想碰撞，发现大家谈论*多的就是绩效、激励、价值观、职业化等话题，汇总了这些思想的精华，终以成这本《人力资源管理实务操作全书：企业绿色竞争力模型》。

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作者简介

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　　涂满章，仝博咨询创始人，董事、总经理，战略人力资源管理专家，国家职业经理人资格认证专家委员会委员。
　　拥有十年人力资源管理和咨询顾问经验，曾在外资、民营股份、国有等不同所有制企业任人力资源主管及副总经理等职务。3000多家企、事业单位、政府机关的3.5万人次接受过涂满章先生的人力资源管理专题培训。同时，涂先生为数百家企业提供人力资源咨询服务，所主持的咨询项目曾荣获全国人力资源管理最佳研究成果奖、全国企业管理创新十佳案例等，个人也曾荣获2D04中国百佳管理创新专家等。

　　涂满章先生长期从事企业人力资源管理研究，并将前沿理念运用于企业的管理实践，在组织与岗位管理、绩效管理，薪酬管理等人力资源的核心机制建立和改革方面卓有成效，所率领团队自主研发的员工二维价值评量、卓越绩效模型、绿色竞争力模型、一基三维修炼等已在100多家企业成功运用。

　　在各级管理杂志及期刊上发表论文数十篇，并有多篇论文获国家级优秀学术成果一、二等奖，著有《战略人力资源管理操作手册》、《战略人力资源管理3大运营核心》、《战略人力资源管理新模式——一基三维修炼》等。

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**篇绿色竞争力模型**章何为绿色竞争力模型第二章绿色竞争力模型的应用第二篇岗位说明书和业务流程一体化建设第三章岗位说明书和业务流程一体化建设的五大认识**节部门职能说明书的概念第二节岗位说明书和业务流程的概念第三节建立岗位说明书和业务流程一体化的作用第四节岗位说明书和业务流程一体化编制的要求第五节岗位说明书和业务流程一体化编制说明第四章岗位说明书和业务流程一体化建设的流程第五章岗位说明书和业务流程一体化编制的七项技巧**节部门职能说明书编制的步骤及方法第二节岗位说明书编写的指导原则第三节岗位说明书的调整第四节如何理解业务流程梳理与优化第五节业务流程优化中需要注意的一些事项第六节岗位说明书和业务流程一体化建设编制的误区第七节岗位说明书和业务流程梳理中常出现的问题及对策第六章岗位说明书和业务流程一体化建设的六大工具工具1：部门职能说明书模板工具2：部门职能说明书编写指南工具3：岗位说明书模板工具4：岗位说明书编写指南工具5：业务流程模板工具6：业务流程编写指南第七章一体化整合系列范例案例1：xxx公司人力资源部部门职能说明书案例2：xxx公司人力资源部经理岗位说明书案例3：xxx公司面试工作流程第三篇建立绩效管理体系第八章建立绩效管理体系的四大核心理念**节企业为什么要建立绩效管理体系第二节为什么传统的考核没效果第三节什么是绩效管理第四节如何做好绩效管理第九章绩效管理的三大流程**节绩效管理流程第二节绩效管理的操作流程第三节关键绩效指标体系的设计流程第十章绩效管理的四大技巧**节企业推行绩效管理策略第二节绩效管理设计思路第三节绩效评估结果与薪酬体系的关系第四节绩效管理有效实施的几个条件第十一章绩效管理的十大工具工具1：绩效管理体系模型工具2：部门年度绩效合约工具3：员工季度绩效合约工具4：部门管理干部行为考核表工具5：班组长行为考核表工具6：一般员工行为考核表工具7：操作工考核表工具8：关键绩效指标分析报告工具9：员工绩效面谈表工具10：绩效改善承诺书第十二章案例篇案例1：xxx公司某部门年度绩效合约案例2：xxx公司某岗位员工季度绩效合约案例3：xxx公司部门管理干部行为考核表案例4：xxx公司班组长行为考核表案例5：xxx公司一般员工行为考核表案例6：ge的绩效管理系统第四篇建立岗效一体的薪酬管理体系第十三章薪酬基本理论、现代企业薪酬管理现状及改革思路**节现代企业的薪酬管理现状第二节薪酬的基本概念第三节薪酬的基本职能第四节薪酬管理的发展趋势第五节基于现代企业战略的薪酬管理改革思路第十四章薪酬管理的两个核心流程**节企业薪酬管理体系整体设计流程第二节岗位评价管理流程第十五章薪酬管理体系设计应掌握的四大方法**节薪酬管理体系的框架组成第二节薪酬体系设计流程详细阐述第三节薪酬管理体系的运行控制第四节薪酬管理体系的推进策略第十六章薪酬管理体系应用的四个工具工具1：企业薪酬调查问卷工具2：企业背景调查表工具3：人力资源费用预估表工具4：薪酬结构选择与比例设定表第十七章案例篇范例一：某企业岗位评价办法范例二：某企业薪酬管理制度第五篇建立企业文化体系第十八章理念篇**节如何认识企业文化第二节什么是企业文化第三节优秀公司如何重视企业文化第四节企业文化与人力资源管理第十九章流程篇流程企业文化建设的八大步骤第二十章技巧篇**节企业文化建设的系统思路第二节企业文化要回答三个关键问题第三节企业文化建设的定位第四节企业文化定位的十大要素第五节让企业文化落地第六节企业文化建设的考量与诊断第二十一章工具篇：企业文化建设的十大工具工具1：丹尼森组织文化模型介绍工具2：企业文化因子模型工具3：你公司的组织文化属于哪一类型调查单工具4：文化与领导协同性分析模型工具5：组织文化考量调查问卷样本工具6：组织文化评估问卷第二十二章案例篇案例一：科龙企业文化塑造案例二：丰田的人力资源管理与企业文化透析第六篇打造职业化的经理人队伍第二十三章理念篇**节什么是职业化第二节职业化的內涵第三节职业化管理存在的主要问题第四节职业化管理的必然性第二十四章流程篇流程职业化管理的实施流程第二十五章技巧篇：职业化实施三部曲**节打造企业职业化的土壤第二节建立职业化的机制第三节推动职业化第二十六章工具篇工具1：企业核心价值观调查问卷工具2：标杆人物访谈六步法工具3：结构化访谈提纲模板工具4：面试考官自我评价表工具5：面试评价表工具6：职业生涯管理角色工具7：职业生涯管理发展图工具8：某企业职业生涯行动计划申报表第二十七章案例篇案例一：华为怎样培养职业化经理人主要参考文献