物流服务运作管理_PDF下载[109MB-百度云]郎茂祥

本书特色

[

《物流服务运作管理》从物流服务和物流运作管理两个方面入手，对物流服务的模式、网络、方案设计、合同，以及运输、仓储、装卸搬运、配送、包装、流通加工、物流金融等功能的运作管理进行分析阐述，旨在满足客户物流服务需求的前提下，使物流企业实现物流质量、效率和效益的佳组合。
　　《物流服务运作管理》可作为高等院校物流工程和物流管理专业本科生、研究生的教材，也可作为交通运输、电子商务等专业学生的教学参考书，还可供物流规划、设计、研究单位，政府物流管理部门，物流企业，工商企业物流部门的管理人员和技术人员学习参考。

]

第1章物流服务运作管理概述1．1 物流服务1．2 物流企业1．3 物流运作1．4 物流运作管理1．5 物流服务运作管理的新发展第2章物流服务模式2．1 物流服务模式的分类2．2 自营物流服务模式2．3 第三方物流服务模式2．4 第四方物流服务模式2．5 物流联盟模式2．6 物流服务模式的选择第1章物流服务运作管理概述1．1 物流服务1．2 物流企业1．3 物流运作1．4 物流运作管理1．5 物流服务运作管理的新发展第2章物流服务模式2．1 物流服务模式的分类2．2 自营物流服务模式2．3 第三方物流服务模式2．4 第四方物流服务模式2．5 物流联盟模式2．6 物流服务模式的选择第3章物流服务网络3．1 物流服务网络的概念、特征、构成要素和分类3．2 物流服务网络的结构3．3 物流服务网络的构建与拓展第4章物流服务方案设计4．1 物流服务方案的分类、特点及设计流程4．2 物流服务需求调研4．3 客户物流服务需求分析4．4 物流服务方案设计方法4．5 物流服务费用和税金的测算4．6 物流服务报价4．7 物流服务方案的评估第5章物流服务合同5．1 物流服务合同概述5．2 物流服务合同的法律关系5．3 物流服务合同的订立5．4 物流服务合同的履行第6章运输运作管理6．1 运输概述6．2 运输方式及其选择6．3 运输业务流程6．4 运输管理与合理化第7章仓储运作管理7．1 仓储的概念与功能7．2 仓储模式及其选择7．3 仓储作业流程7．4 仓储管理与合理化7．5 库存管理与控制第8章装卸搬运运作管理8．1 装卸搬运概述8．2 装卸搬运作业8．3 装卸搬运合理化第9章配送运作管理9．1 配送概述9．2 配送模式及其选择9．3 配送作业9．4 配送组织与管理9．5 配送的合理化第10章包装与流通加工运作管理10．1 包装运作管理10．2 流通加工运作管理第11章物流金融服务运作管理11．1 物流金融概述11．2 物流金融业务模式与运作流程11．3 物流金融业务风险及其控制第12章物流质量管理12．1 物流质量管理概述12．2 物流全面质量管理12．3 物流全面质量管理的方法12．4 物流质量管理体系12．5 物流标准化参考文献信息