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[百度网盘]沟通技巧训练教程 PDF

  • 作者 黄颖
  • 出版社 北京交通大学出版社
  • 出版日期 2019
  • ISBN 9787512129603
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内容简介

全书按商务活动中实际要求的职业沟通能力划分结构, 共有10个单元, 包含了沟通基本概念认知、沟通基本技能、书面沟通、人际沟通训练、演讲训练、会见与面谈技巧, 客户沟通训练、商务谈判中的沟通等内容。

社会科学

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