[百度网盘]沟通技巧训练教程 PDF

内容简介

全书按商务活动中实际要求的职业沟通能力划分结构, 共有10个单元, 包含了沟通基本概念认知、沟通基本技能、书面沟通、人际沟通训练、演讲训练、会见与面谈技巧, 客户沟通训练、商务谈判中的沟通等内容。