[百度网盘]城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版) PDF

[百度网盘]城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版) PDF

  • 作者 兰云飞，吕佳，梁晓芳主编
  • 出版社 北京交通大学出版社
  • 出版日期 2016
  • ISBN 9787512129689
阅读 326
评论 0

解压密码：6666

[主盘]夸克网盘 [备盘]百度网盘

内容简介

本书理论联系实际，图文并茂，对城市轨道交通服务礼仪进行了较全面的介绍。本书分五个项目，分别为社交礼仪概述、城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通服务心理。本书适合作为高等职业技术学院、中等职业技术学校城市轨道交通类专业的教材，也可作为城市轨道交通企业培训在职员工的培训教材。

成功/励志

猜你喜欢

返回首页

发表评论