电力企业班组长培训教材_PDF下载[51MB-百度云]阎铁军

本书特色

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　　为了不断提升电力企业班组长的管理水平和管理能力，使电力企业班组建设工作得到进一步深化，编者结合电力企业班组长培训的现场授课内容，出版了本书。本书内容针对性和实用性很强，对班组长的实际工作具有很现实的指导作用。本书共
三篇，分为班组管理基础篇、班组建设篇、班组管理提升篇。全书共10章，主要内容有管理与班组管理、班组长角色定位、看板管理与定置管理、创新型班组建设、班组绩效管理、安全管理、企业文化与班组文化建设、有效沟通、有效激励和电力应用文写作。

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作者简介

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作者是新疆电力公司教育培训中心主任，其他副主编和编写人员是具有多年教学经验的资深教师编写，写作过程中还得到了清华科技园教育培训中心的指导和帮助

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前言**篇班组管理基础篇**章管理与班组管理**节认识管理第二节班组管理第三节班组长角色定位第二章班组长角色定位**节班组长的领导艺术第二节班组长的授权艺术第三节班组长的决策艺术第四节班组长执行力的提升第二篇班组建设篇第三章看板管理与定置管理**节看板管理的概述第二节看板的制作第三节定置管理第四章创新型班组建设**节创新的基本概念第二节培育员工的创造性思维第三节班组创新管理第四节班组qc活动第五节班组内系统解决问题的方法第五章班组绩效管理**节建立卓越绩效管理系统第二节绩效管理的决定性因素第三节关键绩效指标的设定第四节绩效管理过程第五节班组绩效管理实务第六章电力企业班组安全管理**节安全对电力生产的重要性第二节电力安全管理的定义第三节影响班组安全管理要素第四节习惯性违章第五节班组安全管理工作第六节案例分析第七章企业文化与班组文化建设**节企业文化的定义第二节企业文化的内涵与功能第三节企业文化的结构第四节班组文化建设第五节国家电网公司企业文化第三篇班组管理提升篇第八章有效沟通**节认识沟通第二节有效倾听第三节有效表达第四节有效沟通技巧的运用第九章有效激励**节认识激励第二节激励的理论基础第三节激励的作用、类型和机制第四节有效激励的艺术第五节如何进行有效激励第十章电力应用文写作**节电力应用文写作概述第二节公文写作第三节事务文书写作第四节电力生产管理应用文第五节宣传报道应用文――消息附录a 供电局班组绩效管理实施办法(模板)附录b 应用文有关术语注释(按音序排列)附录c 国家电网公司班组建设三十条重点要求参考文献