全能项目经理的12堂必修课_PDF下载[84MB-百度云]兰德尔·L.英格伦

本书特色

[

本书旨在提高对于成功的项目、项目组合和项目集管理都至关重要的项目管理软技能。通过讲述故事的方式，作者指出项目经理必要的技能，以及如何利用该技能营造一个有助于项目取得成功的环境。《全能项目经理》有理论，有应用，有概念，有案例，充满了幽默和激情。本书可以和《全能项目经理工具箱》一同使用，也可单独使用。

]

内容简介

[

1.这是一本助您成为全能项目经理的实战秘籍。2.本书通过一种讲故事的方法，阐述了项目经理**的技能，可读性强。3.本书提供了细致、全面的方法以扩展眼界、思路，帮助读者打开未知世界的大门。4.本书涵盖其他专业教材中没有涵盖但能够促进职业生涯迈向成功不可或缺的所有话题，比如怎样与人相处、管理领导、谈判、销售以及处理冲突。

]

关于作者前言引言 1第1章领导力和管理技能 8领导与管理的对比 9什么才是项目成功 11从自我领导开始 12恰当地授权 16以身作则 17管理你的高管们 19人格魅力在项目管理中的作用 21项目管理中善解人意的重要性 23项目管理学习能力 25热爱你的项目并尊重你的团队成员 26高效领导者的品质 30倾听你的团队成员 35勇气会创造出不同的结果 36开发各种关系 39专业上的发展 40本章小结 42第2章幽默风趣的作用 44项目管理中幽默的效果 47幽默对于软技能的作用 53幽默对于硬技能的作用 58对幽默的研究 59换一个思路 60一点点个人见解 63本章小结 64第3章人际交往技能 65激励和留住团队成员 66与人打交道的技能 68和团队相处的技巧 69用发自内心的爱进行管理 70态度的重要性 72素质 78决策 79影响力 81人际交往 88挖掘你作为项目经理的潜力 98本章小结 103第4章项目管理技能 105项目启动 107项目规划 111项目执行 114要控制还是要项目成果 121项目收尾 130创造项目卓越 134能够胜任的项目经理 137本章小结 138第5章环境技能 139管理多文化团队 141怎样创造项目文化 144社会责任：是义务还是奉献 147有目的地管理混沌 150在PBO（基于项目的组织）当中实施混沌理论 152力场分析 154案例分析 157本章小结 169第6章组织技能 170组织架构 171人员和文化 174管理发起人 177从“有毒的”组织到“绿色的”组织 178项目组合管理 183本章小结 197第7章谈判技能 199做好准备 202谈判流程 205和你的发起人谈判 213达成承诺 223本章小结 226第8章政治技能 228建立法定权力 230相关方行为 237开发政治计划 245循环行为 251行动中可靠的领导作风 252本章小结 254第9章冲突管理技能 257冲突的来源 258与难相处的人合作 260冲突管理中的人的因素 263再造 269本章小结 270第10章销售技能 271销售计划 274提问技巧 275特征、好处和优点 277处理异议 278演示技巧 279拿到订单 280建议书的起草 280案例分析 285本章小结 287第11章变更管理技能 289管理变更 290变更的原因和典型结果 291对抗拒变更有心理准备 292变更管理流程的三个阶段 295案例分析 303项目团队的适应能力 311帮助他人认可变更流程 315本章小结 324第12章市场和客户知识 325市场趋势 328提供的产品和服务 330竞争 340市场驱动力 341仆人式领导 343价值定位 347组织道德：定义和保留文化遗产 348本章小结 353结语 354