[百度网盘]民航服务礼仪 PDF 作者 盛美兰,主编 出版社 中国民航出版社 出版日期 2013-01-01 ISBN 9787512801332 解压密码:6666 [主盘]夸克网盘 [备盘]百度网盘 内容简介 本书分为四个项目,包括民航乘务员形象塑造、民航客舱服务礼仪模拟、民航地面服务礼仪模拟、民航服务人员面试指导,附录部分为民航服务人员礼仪修养。 返回首页