电动车销售话术-足以把汽车卖出去_PDF下载[103MB-百度云]张小虎

内容简介

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本书是张小虎老师为中国电动车行业量身打造的一套终端导购实战手册。作者历经15个省500多家专卖店的实地调研，近百场上万人的培训实践，历时三年，进行了多达四次的字斟句酌地修改，把众多优秀经销商、导购员的销售技巧整理成标准化的销售语言，*终完成了这本《电动车销售话术》。

本书包括四个篇章：
一、导购态度篇（态度 + 标准 + 工具）
二、导购技巧篇（技巧 + 标准 + 工具）
三、产品介绍篇（话术 + 故事 + 演示）
四、日常训练篇（方法 + 工具 + 模板）
本书是张小虎老师继《终端阵地战：零售终端导购与促销实战技巧》《学话术
卖产品》之后的又一力作，延续了其一贯的实践性和可读性强的特点。如果你孜孜不倦地阅读本书并立即采用书中的方法，相信你“足以汽车卖出去”！

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作者简介

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张小虎，中国著名的终端销售话术研究者和营销培训师。
专职从事电动车、手机、家电、建材等耐用消费品终端销售话术标准化的研究与实践。
曾担任科龙电器、康佳电器、奥克斯空调等知名制造企业
的省区经理、营销总监、市场总监。
出版发行《终端阵地战》《学话术卖产品》等专著。
曾荣获：首届“营销金鼎奖” ；十大杰出区域营销经理奖； “中国十大创意人”金奖；
“中国营销策划30年领军人物”称号；2006年和2011年两度接受CCTV经济半小时专访。

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**章
导购态度篇（态度+ 标准 + 工具） 01**单元主动接待 : 你动我动产品动主动接待迎顾客 02
工具看板—训练导购员养成主动接待顾客的好习惯
第二单元留住顾客 : 桌椅茶水有没有留住顾客不让走 10
工具看板—让顾客既来之则安之耐心听你讲
第三单元了解需求 : 顾客进店装哑巴了解需求引导他 16
工具看板—教你认识顾客并了解顾客需求
第二章
导购技巧篇（技巧 + 标准 + 工具） 27**单元介绍产品：胡说八道没人买介绍产品用话术
28
技巧与话术—优秀导购员的销售秘籍
第二单元讨价还价：顾客砍价不手软讨价还价有方法 39
工具看板—销售过程中如何跟顾客砍价
第三单元异议处理 : 功能异议巧变通品牌异议妙总结 52
处理看板—正方反方辩论赛
第四单元促成交易 : 使绊子化解拒绝下套子促成交易 61