电子商务概论_PDF下载[150MB-百度云]武化岩，仝新顺主编

本书特色

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《电子商务概论》介绍了电子商务的基本概念及相关应用，同时列举了大量案例，在教学过程中，教师可以通过案例分析，引导学生对电子商务中存在的问题进行分析探究，找到相应的解决方法，从而培养学生研究问题及解决问题的能力。
　　本书系统地介绍了电子商务的整体框架、基本技术与基本应用，包括电子商务概念、电子商务模式、电子商务技术基础、电子支付、网络营销、电子商务物流管理、移动电子商务、客户关系管理与数据挖掘、电子商务法律法规、电子政务、电子商务安全与风险管理共11章内容。
　　全书内容充实、材料新颖、案例丰富，可作为高校电子商务课程的入门教材，也可供对电子商务感兴趣的技术与管理人员参考。

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内容简介

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本书系统地介绍了电子商务的整体框架、基本技术与基本应用, 包括电子商务概念、电子商务模式、电子商务技术基础、电子支付、网络营销、电子商务物流管理、移动电子商务、客户关系管理与数据挖掘等。

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序言前言第1章电子商务概述 1.1 电子商务基础知识 1.1.1 相关概念 1.1.2 电子商务的概念 1.1.3 电子商务的分类 1.1.4 电子商务的特点 1.1.5 电子商务与传统商务 1.2 电子商务的体系框架 1.2.1 电子商务的概念模型 1.2.2 电子商务系统框架 1.3 电子商务发展现状及前景 1.3.1 全球电子商务发展现状 1.3.2 我国电子商务发展现状 1.3.3 我国电子商务发展特征 1.3.4 相关数据 1.3.5 我国电子商务发展存在的问题 1.3.6 我国电子商务的发展趋势本章小结思考与练习第2章电子商务模式 2.1 b2c电子商务模式 2.1.1 b2c电子商务的概念和特点 2.1.2 b2c电子商务交易的优势 2.1.3 b2c电子商务的商业模式 2.1.4 b2c电子商务商业模式分类 2.1.5 b2c电子商务交易盈利模式 2.2 b2b电子商务 2.2.1 b2b电子商务的概念和特点 2.2.2 b2b电子商务交易模式 2.2.3 b2b电子商务交易盈利模式 2.3 c2c电子商务 2.3.1 c2c电子商务的概念和特点 2.3.2 c2c电子商务运作模式 2.4 其他电子商务模式 2.4.1 协同电子商务 2.4.2 020电子商务 2.4.3 团购电子商务 2.4.4 社交电子商务 2.4.5 移动电子商务本章小结思考与练习第3章电子商务技术基础 3.1 计算机网络技术 3.1.1 计算机网络概念 3.1.2 计算机网络结构 3.1.3 计算机网络功能 3.2 internet技术 3.2.1 internet概述 3.2.2 internet的功能 3.2.3 internet协议和ip地址 3.2.4 internet和intranet 3.2.5 internet接入技术 3.3 web技术 3.3.1 web系统的构成 3.3.2 web系统的模式 3.3.3 web应用开发技术 3.4 电子数据交换 3.4.1 什么是电子数据交换 3.4.2 手工方式与edi方式的比较 3.4.3 edi贸易的工作流程 3.4.4 edi标准 3.5 3g技术 3.5.1 3g技术的基本概念 3.5.2 3g发展现状……第4章电子支付第5章网络营销第6章电子商务物流管理第7章移动电子商务第8章客户关系管理与数据挖掘第9章电子商务法律法规第10章电子政务第11章电子商务安全与风险管理参考文献