[百度网盘]计量服务提升工作手册 PDF

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内容简介

本手册按照“统一、实用、高效”的原则, 在对河南省计量服务常见问题统计分析的基础上, 有针对性地梳理完善了电能计量装置串户管控细则、户表轮换改造规范流程及验表超时管控措施等工作要求, 明确提出了电能计量人员服务态度及规范要求, 对客服人员可能遇到的计量常见咨询问题进行了解答, 并将相关工作要求及知识点总结成了电能计量服务提升工作口诀, 以方便广大计量管理人员和一线工作者参考使用。

作者简介

河南省电力公司(Electric Power of HeNan)是国家电网公司的全资子公司,国有特大型企业,主要承担河南省内电力资源优化配置,为河南经济社会发展和人民生活提供可靠优质电力保障的责任。

目录

前言
第一部分 电能计量人员服务规范
第二部分 电能计量串户管控“三防七要”
第三部分 电能计量装置串户管控细则
第四部分 电能计量户表轮换改造规范流程
第五部分 电能计量验表超时管控措施
第六部分 电能计量反窃电现场工作规范
第七部分 电能计量常见问题解答
第八部分 电能计量服务提升工作口诀