微管理心理学-带队伍就是带人心
节选
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《微管理心理学:带队伍就是带人心》从微管理的关键词出发,逐步展开,通过生动鲜活的案例,使枯燥的管理内容不再晦涩,而是一目了然,简单易懂,实用性超强。它让你一书在手,从此管理不愁。
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本书特色
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《微管理心理学:带队伍就是带人心》从微管理的关键词出发,逐步展开,通过生动鲜活的案例,使枯燥的管理内容不再晦涩,而是一目了然,简单易懂,实用性超强。它让你一书在手,从此管理不愁。
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内容简介
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做事怕纠结,做人怕结怨。当面对人际、职场、学习、家庭还有爱情时,你的心结能否及时开解,你的压力能否及时释放,这对你很重要。不抱怨的世界里,退一步海阔天空,让一让晴空万里。做一个心理与身体都健康的男人与女人,去实现美好生活的理想、享受快乐人生吧!实现他,**步就要——人生不纠结!不纠结才能好生活,好生活才能好人生。本书精选生活中各层面的近百个心理纠结案例,分析发生原因,找出解决方法,是人们缓解压力的实用指南。
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作者简介
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王凡,男,陕西汉中人,上海师范大学中文系毕业,资深畅销书作家,毕业以后长期从事文史,养生,经管,励志,男性女性心理,家教,传记,少量小说等多种题材的策划撰稿工作,对图书市场有自己独到的见解。曾经参与出版的图书主要有《机会只给有准备的人》《改变思路改变命运》等。
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目录
**章 微管理关键词之一——完善用阳光的笑脸成就自己完美的领导形象学会感染下属,做下属的“主心骨”要善于发挥优秀下属的作用有一种强烈的使命感用能力说话,做好下属的榜样做好表率,上下才能齐心以“德服”为上的领导*受尊重放低姿态,下属面前没架子道德至上,要有责任感平衡关系,把握好层级距离作为管理者,要有团结能力管理者的本分就是追求效率平易近人,下属才会真心拥护你保留自尊,激发下属的热情第二章 微管理关键词之二——雅量搁置成见,雅量容人和谐相处,你要知道的五个“必须”懂得宽容,宰相肚里能撑船大人不计小人过有话当面说,有事私下谈给下属留面子,给下属留条路不容人者难容于人,宽容有“异心”者学会松弛之道,别总是强势下属不快,用幽默来化解第三章 微管理关键词之三——协调“软硬兼施”,对待下属应这样学会忍耐和斗争的艺术对于冲突和矛盾,不要逃避,要面对“迂回前进”的协调方式“泄愤释怒”的协调方式引起冲突的五种原因部门之间要经常沟通,才能避免矛盾正确对待“难缠的下属”安抚年长下属的三个要点“说服”是化解冲突的良好途径设计说服工作的三条原则尊重对方可以化解其心理障碍一定要明确对方的态度该认错时,领导与下属无异化解心理矛盾的技巧注意公共关系的建立第四章 微管理关键词之四——沟通清楚沟通的意义沟通的四种基本方法提高沟通的四种方法改善与下属交流的三个技巧抓住对方的心理细节主动沟通的四个技巧交谈中忌讳的四件事掌握会见的六种技巧很好地把握说话的尺度换位思考,站在下属的角度思考问题沟通至上,成为下属的良师益友恰到好处地运用身体语言根据下属的性格来说话与下属交谈的三个忌讳话题年终奖是一种不可替代的沟通第五章 微管理关键词之五——引导管理目标要正确对目标庖丁解牛,才能步步实现下属自我管理的范畴诚信,管理者与下属共同拥有帮助下属做好职业生涯设计在企业中培养职业道德个人英雄主义不可有,团队的利益要维护第六章 微管理关键词之六——奖励只有奖励才能调动积极性调动积极性——金钱奖励常做一些令人感动的事情建立完善的奖励标准不光奖赏,还要惩罚失意的要多激励,有能力的要奖励有反馈的奖惩才能使下属接受奖罚分明才能让下属心服口服满意的下属才是*好的下属薪酬满意度的四点要求第七章 微管理关键词之七——激励先明白激励的因素有哪些适当减轻下属的压力让下属更敬业的五个技巧运用薪酬外激励的三种方法积极参加聚会,与下属互敬为友正确的目标能激发人的斗志利用下属的好胜心激发下属的奋进心用真情打动下属的心尊重下属的建议激发下属的工作热情目标相同,组织气顺心齐融洽的组织气氛可以提升士气第八章 微管理关键词之八——适度表扬的三种方式需要你了解表扬的时候注意两点给予下属一个超常的评价把下属的每一个进步都看在眼里批评贵在到位、及时斥责想有效,有八个标准批评切忌用恶语伤人批评切忌捕风捉影、主观行事批评切忌不分对象、不分场合批评切忌喋喋不休、没完没了批评切忌针对个人,伤及自尊让下属自己找到错误第九章 微管理关键词之九——鼓励下属的个性空间需保留管理之本在于用人下属的自我评价需正视认可自己下属的方方面面鼓励下属,不要做打击他积极性的人信任也是一种鼓励容忍下属的失败,鼓励屡败屡战尊重下属的个性,鼓励其职业发展不信任下属是企业*大的浪费树立下属们精神上的“归属感”坚持人尽其才的主张下属的职责可以适时扩大第十章 微管理关键词之十——感情感情投资,丰厚的回报等着你多一点人情味,少一些叛逆心为自己的下属争取利益好兄弟,讲义气多为下属谋福利君子一言,驷马难追多向下属虚心讨教尊重下属的兴趣让下属帮自己一个忙与下属同甘共苦帮助下属等于帮助自己倾听使下属感到你的尊重不对下属过分苛求保护和尊重下属的隐私
封面
书名:微管理心理学-带队伍就是带人心
作者:王凡 编著
页数:275
定价:¥38.0
出版社:中国言实出版社
出版日期:2013-08-01
ISBN:9787517101628
PDF电子书大小:116MB 高清扫描完整版
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