麦肯锡高效沟通课:掌控高难度谈判的13种技巧_PDF下载[135MB-百度云][日]高杉尚孝

本书特色

[

基于真诚与理性，且不被情感左右的沟通，才真正高效、可持续。
谈判不只存在于谈判桌上，而是出现于任何需要沟通的场合；真正好的谈判结果也不是你输我赢，而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你，如何不以击垮对方为目的，快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑，八种有效对抗技术，数十个案例场景，知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你，成为工作、生活中的谈判高手。

]

内容简介

[

基于真诚与理性，且不被情感左右的沟通，才真正高效、可持续。谈判不只存在于谈判桌上，而是出现于任何需要沟通的场合；真正好的谈判结果也不是你输我赢，而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你，如何不以击垮对方为目的，快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑，八种有效对抗技术，数十个案例场景，知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你，成为工作、生活中的谈判高手。

]

作者简介

[

高杉尚孝，1956年出生于日本横滨，庆应义塾大学经济学部毕业，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士，全球战略顾问。
曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界知名企业，协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划，负责企业品牌策略与公关策略建构，并在美商咨询顾问公司担任常务董事，从事全球人力资源开发业务。在美国工作12年之久，现为日本高杉综合研究所代表人。其专长于应用企业财务理论、投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域，常年为企业培训人才。
近年来专注于职场人的心理韧性提升研究，并完成了美国催眠动机研究所（HMI）心理疗法课程；作为心理韧性提升理论的倡导者，活跃在日本商界；著有多部畅销作品。

]

前言 VII序章什么是“有效协商”？ XI
第1章有效协商的5 个基础掌握对手*渴求的目标 003认真倾听，了解其真实意图以逻辑方式思考 017重视逻辑与理性准备好Ｂ计划自保 031保护自己的谈判力期望要符合实际 047目标设定与让步的方法沉默不是金 061谈判场上沉默是“禁”第2章实践！ 8 种协商技术──对抗恶意攻击战术以*后通牒逼迫对方决策之战术 077不喜欢，就拉倒分饰好人恶人以施出心理战之扰乱战术 092扮白脸／扮红脸含糊要求心理战术 109要不要再考虑一下？兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 125跟其他公司比起来……达成协议后之追讨附赠品战术 142买菜可以送一点葱吧？以预算底限为由要求对方妥协之战术 156没办法，就只有这些预算了运用既成事实强迫对方让步之战术 171木已成舟，只好委曲你了以电话进行奇袭之战术 186喂？这件事就麻烦你这么办吧
第3章让协商进行得更加顺利优秀的谈判人员必须具备什么样的能力？ 205明确勾勒出对方在意重点的SCQA 分析 208谈判人员个人的面子问题 212形成融洽关系是达成协议的润滑剂 216过去投注的成本，就让它过去 220
附录实践协商谈判之艺术！ 225