团队沟通对团队知识共享的作用机制研究_PDF下载[96MB-百度云]季晓芬

本书特色

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本书探讨了中国文化背景下团队沟通的主要形式和方式，从认知视角研究了企业团队成员从沟通开始引致知识共享的机制，揭示了组织文化在组织知识共享中的作用，为国内企业的知识共享管理实践提供理论与实证依据。本书着眼于寻找并建立有效的团队成员沟通的方式，通过研究提供必要的理论与实践支持，促进团队成员认知一致，从而实现团队成员间的积极、有效的知识共享。

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内容简介

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　　随着知识经济的到来，知识已经取代土地、劳动力、资本等传统的生产要素，跃升为主要的经济资源和占支配地位的竞争优势，推动知识管理在理论界和管理实践中蓬勃发展。在知识管理的诸多环节中，知识共享是重要的环节。个体层面的知识只有通过共享才能上升为组织知识，转化为组织的核心竞争力。团队是个人知识转化为组织知识的桥梁。知识共享的核心发生在团队层面，其对应的实践现象是团队在当今企业中的广泛应用。本研究正是从团队层面切入研究知识共享问题。　　影响团队知识共享的因素很多，其中沟通是被学术界和实践一致认为非常重要但又被学术界较少关注的一个因素。任务／项目团队成员来自各个职能部门。他们之间的一切都是始于沟通，包括团队知识共享。所以本研究从沟通入手，以团队为研究对象，沿着“沟通一团队共享心智模型和交互记忆系统一团队知识共享”这一逻辑思路，基于文献回顾，结合中国文化背景，形成本研究的整合研究视角：团队层面的组织学习认知一社会／文化观，然后提出假设，构建理论模型；采用问卷调研的方式获取研究数据，运用CITC分析法、α系数法、相关分析法、确定性因子分析法检验测量量表的信度与效度，运用独立样本T检验和方差分析法检验控制变量的作用效果，运用结构方程模型法检验团队共享心智模型和交互记忆系统的中介效应，以及官僚的、创新的和支持的组织文化的干扰作用，还考察了沟通风格对沟通内容的调节作用，并对研究假设和理论模型进行验证，以期探索我国文化背景下，团队沟通对团队知识共享的作用机理。

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作者简介

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浙江理工大学服装学院副院长，教授，企业管理学博士。研究方向为服装企业管理及其市场研究。主持教育部的“艺工结合类专业人才培养的教学资源建设”项目、多项浙江省教育厅新世纪教育教学改革项目。作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表《高校教师沟通风格及其效果研究》《服装设计与工程专业产学研结合教学改革研究与实践》Influence of Communication on Creative Team Effectiveness: The Mediating Role of Shared Mental Model等数十篇教学研究论文；主编了《现代服装企业生产管理》《成衣工艺学》等教材。

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1 导论1．1 研究背景1．2 研究问题1．3 研究意义1．4 研究内容1．5 研究方法1．6 结构安排1．7 本章小结2 理论基础2．1 知识共享2．2 团队认知结构2．3 沟通2．4 本章小结3 理论模型构建3．1 拟解决的理论问题3．2 相关理论3．3 理论基础的关系3．4 假设提出3．5 概念框架模型3．6 本章小结4 问卷设计与小样本测试4．1 问卷设计原则与过程4．2 变量测量条款4．3 问卷小样本测试4．4 本章小结5 研究数据的收集与质量评估5．1 研究数据收集5．2 团队层面数据加总验证5．3 数据描述性统计5．4 数据质量评估5．5 本章小结6 假设检验与结果分析6．1 控制变量影响分析6．2 中介效应研究6．3 结构方程模型检验6．4 调节作用检验6．5 干扰效应检验6．6 本章小结……7 结论与展望附录调查问卷参考文献