内容简介
本书精选日常工作、生活中常见的沟通实战案例,结合不同场景和身份,采用“一问双答”的形式,向读者呈现了社交过程中解决沟通难题的方案,对其中的关键点行精辟透彻的分析,介绍其中的规则、方法与技巧。
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