高等院校对外关系管理_PDF下载[61MB-百度云]弗兰克·阿尔布林顿，茱莉亚·托马斯著

节选

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本书主要内容包括：为什么要有对外关系；别名增色：品牌管理和视觉形象；他们就是这样想的：市场调研；印刷品的力量等。

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内容简介

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高等院校必须注重对外关系管理。对外关系事务包括友好的媒体报道、成功的资金筹措、有效的招生工作和与社会各界保持良好关系。本书就如何管理对外关系给出了较强的实践性指导，包括如何实践和如何衡量成功。各位编者拥有丰富的实践经验，从各个领域阐述了他们的经验，包括从如何与媒体打交道到创建一个网站，从印制出版物到投放广告。行政主管及高级管理人员也能从本书中找到如何有效组织工作的合理建议。市场化已经涉足高等教育领域，商标、定位、市场调研、产品真实度等等都变成了大家熟悉的概念。本书透过现象，以通俗并富含信息的方式提供了诸多有效建议。

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作者简介

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弗兰克·阿尔布林顿，伯明翰大学对外关第与发展部主任。

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中文总序译者序原版主编导言原版作者序图表目录1　为什么要有对外关系2　别名增色：品牌管理和视觉形象3　他们就是这样想的：市场调研　意见调研的作用　高等教育研究举例　市场调研是如何运作的　如何收集信息　定性调查　如何选择　调查谁?抽样的原则　设计要问的问题　市场调研的“成果交付”形式　市场调研的成本效益　拓展阅读4　印刷品的力量　谁来负责　由谁来编写　设计：我知道我喜欢什么　我们该找谁印刷5　广告时段有计划的广告方法　有效的广告　调查研究的作用　如何计划一项活动　设定预算　　实现物有所值　统一的做法　总结6　网络建设在教育市场中的作用　跨媒体思考　促进文化变革　开发有效推销学校的网站　网络的其他应用：业务操作、学习与教学……7　“快乐之日”还是“舰队街噩梦”？传媒关系8　我们为什么彼此不交流？内部沟通9　猜猜谁来赴晚宴？活动管理10　朋友是用来做什么的？校友关系11　钱，钱，钱：筹款进程管理12　良好畅通的组织结构13　聚集所有力量：整合营销的学校战略性方案14　决策层的一席之地：业绩测评附录英汉对照表译后记