经济型酒店规范管理与培训手册_PDF下载[158MB-百度云]赵永秀著

本书特色

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赵永秀编著的《经济型酒店规范管理与培训手册》包括两大部分：**部分经济型酒店规范管理从经济型酒店的品牌管理入手，进而到经济型酒店的营销管理、部门管理；第二部分经济型酒店培训手册则从经济型酒店的新进员工培训、主管领班培训、优质专题培训三方面作了详细的解析。此外，本书附录提供了经济型酒店常用的服务流程供读者参考阅读。

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**章经济型酒店品牌管理虽然经济型酒店有着美好的发展前景，不过由于经济实力小，运营能力有限，导致了服务的附加值低，从而降低了市场赢利能力。因此，经济型酒店要提高和发展，就必须以提高经济型酒店的品牌形象为根本措施。 **节经济型酒店的品牌创立一、经济型酒店品牌定位二、经济型酒店品牌形象设计第二节经济型酒店的品牌拓展一、品牌拓展的原因二、品牌拓展价值三、直营连锁四、特许经营拓展阅读 ××酒店管理有限公司特许经营合同五、单店联盟六、兼并与收购拓展阅读如家与锦江之星的横向并购第三节经济型酒店品牌维护一、经济型酒店品牌的保护二、经济型酒店品牌的日常维护三、经济型酒店的持续创新拓展阅读汉庭与如家品牌拓展四、经济型酒店品牌危机管理拓展阅读如家官方回应“毛巾门”未向消费者道歉第二章经济型酒店营销管理在21世纪，经济型酒店行业迎来了一个前所未有的历史机遇，然而机遇与挑战并存。竞争的很大一部分是酒店间营销策略的竞争，甚至事关生死存亡因此，经济型酒店如果想抓住这个历史机遇，促成更大步伐的发展，势必需要花更多的精力在营销策略的研究。只有不断反复地研究营销策略，才能以正确的方式获得市场青睐。 **节经济型酒店营销认知一、经济型酒店市场细分二、经济型酒店的市场定位三、编制营销计划拓展阅读营销计划中需要的竞争信息拓展阅读内部分析时提到的问题拓展阅读分析调研信息问题清单拓展阅读 ××经济型酒店的使命表述拓展阅读 ××经济型酒店营销计划中的目标和方法第二节经济型酒店营销模式一、广告营销二、网络营销三、分时营销四、绿色营销五、会员制营销拓展阅读维也纳酒店会员等级及享受权益拓展阅读格林豪泰会员专享优惠第三章经济型酒店部门管理第四章经济型酒店主管领班培训第五章经济型酒店新进员工培训第六章经济型酒店优质专题培训附录经济型酒店服务流程指导