管事先管人,管人要管心_PDF下载[76MB-百度云]谢国计著

本书特色

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你可以管好一件事，但未必能管好一个人。你可以用制度管住下属的手脚和言行，让他们在规定的范围内行事，但是却管不住员工内心的想法。如果下属不信服你、不信任你，仅仅因为你是领导，而不得不屈服于你，那么你无疑是个失败的管理者。如果你不希望这种情况出现在自己身上，那么就要重视管心。管心就要懂人心，就要懂人情、通人性，要清楚下属需要什么、清楚下属精神上有哪些需求，才能更好地满足他们，从而赢得人心，增强团队凝聚力。

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内容简介

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本书主要讲述作为管理者, 如何提升自己, 如何与员工有效沟通, 如何以薪酬激励人、以情感凝聚人。本书结合真实、生动的实例, 将管理的精髓一一展示, 引导管理者在强化自身能力, 找到管人的有效途径, 管好人带好队伍, 提升团队执行力和战斗力, 开创卓越的管理局面。

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作者简介

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谢国计，笔名牧原。20世纪70年代生人，新浪微博知名博主、心理学家、知名图书策划人、畅销书作家，擅长策划与撰写心理、管理、励志类图书，代表作有《人生随时要静心》、《别让沉不住气毁了你》、《管理就是搞定人》等。

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上篇攻心为上，管人要管心 001�惫苋耸枪芾碇�本，管心是管人之本 / 002�币桓龉芾泶笫κ紫扔Φ笔且晃恍睦泶笫� / 003�辈涣吖匕�，“爱心”比“拳头”更管用 / 004�倍魍�并举，让员工既服从又感激 / 005�币孕幕恍模�用你的诚心换别人的真心 / 006�庇�得人心，仁义比金钱更有效 / 007�毙吕显惫ひ皇油�仁，切忌厚此薄彼 / 008�卑镄略惫せ竦猛哦庸樗薷� / 009�辈荒馨炎世�同能力画等号 / 010�庇煤闷笠抵械�“二流人才” / 011�敝厥幽切┏錾砥肚畹脑惫� / 012�毕嘈旁惫つ茏龊茫�让他们自由发挥 / 013�庇萌瞬灰桑�是基本的准则 / 014�鼻捎酶星楦芨耍�理智与感情并用 / 015�笔酉率粑�知己，你更能走近下属 / 016�倍韵率粢�讲原则，更要讲人情味 / 017�毖Щ嶙昂�涂，放下属一马 / 018�庇�“精神薪资”弥补“物质薪资” / 019�币匀ㄑ谷耍�并非理智的选择 / 020�弊鹬叵率簦�不可践踏下属的自尊 / 021�绷私庀率舻耐创Γ�然后机智地避开 / 022�庇们猩砝�益拴住人才 / 023�庇眯郎偷难酃馊タ创�每一位员工 / 024�比�*普通的员工也觉得自己很重要 / 025�焙迷惫げ皇枪艹隼吹模�而是赞出来的 / 026�毕感难罢铱梢栽廾涝惫さ幕�会 / 027�毙略惫じ�需要表扬 / 028�卑蚜私庠惫さ贝笫吕醋� / 029�绷糇≡惫さ男囊�从小事做起 / 030�闭驹诙苑降慕嵌人伎� / 031��“跟我冲”而不是“给我冲” / 032�备�下属带来轻松和谐的气氛 / 033�比险娴叵胂胂率粜枰�什么 / 034�闭故玖钕率粜亩�的愿景 / 035�备�能干的下属提供值得炫耀的条件 / 036�惫丶�时刻拉下属一把 / 037�敝挥腥险媲闾�，下属才愿意发表意见 / 038�鄙拼�能力强过自己的下属 / 039�彼透�下属超过其预期的礼物 / 040�贝Υι璺阑崴鸷θ瞬诺幕�极性 / 041�倍嘞氯嵝缘拿�令 / 042�奔纫�会唱红脸，也要会唱白脸 / 043�蓖诰蛟惫さ哪谠诙�力更重要 / 044�比迷惫と衔�自己是公司的主人 / 045�备�予员工足够的重视 / 046�惫芾碚卟荒艹�越制度权威 / 047�比孟率艟醯檬撬�自己在做决定 / 048�辈桓�予信任，千金难买员工心 / 049�瘪鎏�员工的心声 / 050�比孟率糁�道你“疼”他 / 051�庇胂率艄低ㄊ倍嗨�“我们” / 052�苯�心比心，棘手问题不再棘手 / 053�敝页希�不是让员工做一个听话的木偶 / 054�比迷惫げ�生“自己人”意识 / 055�敝恍柘麓锬勘辏�不必布置细节 / 056�焙托彻芾砭�不是讨好员工 / 057�绷斓家�为下属的过错承担责任 / 058�蓖乒�揽过，让你成为下属心中的“守护神” / 059�倍�得为下属着想，让你赢得下属的尊重 / 060�鼻屑纱�着怒气批评员工 / 061�迸�评时要力争做到心平气和 / 062�迸�评时要顾及下属情感 / 063�迸�评之后别忘奉上一束鲜花 / 064�迸�评下属不能“秋后算账” / 065�狈ú辉鹬冢�不批评多数人 / 066�被嵋樯希�不要轻易批评他人的意见 / 067�倍韵率舻谋硌锖团�评应有度 / 068��“笼络”下属的技巧 / 069�庇们楦邪哺�下属“骚动的心” / 070�比莶帕舨牛�防止“跳槽” / 071�背６韵率羲�“你的工作很重要” / 072�庇朐惫し窒硎だ�果实 / 073�惫�开、透明，才能被认同 / 074�币�勇于向下属说“对不起” / 075�惫匦南率舻募胰� / 076�币陨碜髟颍�激起下属工作热情 / 077�鄙埔獾�“欺骗”可以鼓舞士气 / 078�痹诓煌�情况下用不同的激励方式 / 079�痹诰赫�中激发员工活力 / 080�卑讯孕略惫さ呐嘌档弊鲆恢滞蹲� / 081�辈坏酵虿坏靡眩�不要轻易解聘员工 / 下篇三分管人，七分做人 082�毙」�司做事，老板要先提高自身修养 / 083�贝蛱�先要自身硬：管人者必先管好自己 / 084�弊鲆桓鲇杏跋炝Φ牧斓颊� / 085�庇跋炝Ρ热�力更可靠 / 086�毙鼗晨矶染龆ㄊ乱蹈叨� / 087�毖孕芯僦苟家�有表率作用 / 088�毙」�司老板的形象不可轻忽 / 089�弊约鹤龅讲拍芤�求别人 / 090�逼揭捉�人和幽默会让你更有亲和力 / 091�备星橛檬虏皇呛美习宓淖鞣� / 092�辈灰�陷入偏见的泥潭 / 093�毙砼当鹑耍�一定要恪守信用 / 094�绷斓季褪且�敢于承担责任 / 095�辈灰�随便显露你的情绪 / 096�鼻樾鞑晃榷ǎ�则管理不稳定 / 097�笔鼐仓略叮�不轻率决策 / 098�贝Ρ洳痪�，体现出大将风度 / 099�庇湃峁讯鲜亲隽斓嫉拇蠹� / 100�奔纫�能力非凡又要谦恭待人 / 101�蔽蘼巯率粼跹�议论你，都要保持平常心 / 102�钡虏偶姹覆拍苡泻耪倭� / 103�痹谘孕芯僦怪型嘎毒�明强干 / 104�币运捣�力塑造影响力 / 105�倍嗨伎迹�少说话 / 106�彼祷凹蚪啵�才能语惊四座 / 107�笨梢悦挥幸磺校�但不能没有卓越的品格 / 108�甭氏却狗叮�让自己成为组织中的行为标杆 / 109�弊隽斓�*重要的就是公正无私 / 110�碧辶卤鹑耸悄阌τ械钠返� / 111�逼骄驳孛娑悦胺改愕娜� / 112�绷己玫钠�质本身就是一种领导力量 / 113�狈蕉�不圆，难成大事 / 114�泵鞔缶郑�识大体 / 115�敝�道自己该做什么，更要知道自己不该做什么 / 116�苯�底牌紧紧地攥在自己手中 / 117�弊鍪虑橐欢ㄒ�按照规矩来 / 118�比�力越大，越不能随意发号施令 / 119�笨梢匝嫌诼杉海�不可严于律人 / 120�庇写于扇缌鞯难帕� / 121�辈豢伤嬉饽孟率舫銎� / 122�惫笤诔晒κ比阅鼙３智逍训耐纺� / 123�币种谱∽约阂徊降翘斓某宥� / 124�辈灰�提及自己给人的恩惠 / 125�焙煤翰惶岬蹦暧� / 126�辈豢稍谙率舯澈笏等�道四 / 127�辈挥胂率籼父鋈艘�私问题 / 128�庇惺�分的把握，说七分的话 / 129�庇每诓爬凑瓜帜愕镊攘� / 130�辈灰�信口开河，说话之前要深思熟虑 / 131�辈恢�道的事坦率地说“不知道” / 132�毕不杜穆砥ǖ娜瞬豢芍赜� / 133�辈灰�忽略“小人物” / 134�敝挥邢�“摆平”自己，才能“摆平”他人 / 135�庇腥�力但不能玩权术 / 136�弊晕医叶蹋�一个有影响力的人该做的事 / 137��“事必躬亲”不是美德 / 138�狈牌�表演，做真实的自己 / 139�彼叫牟豢捎校�野心不可无 / 140�苯锝锛平希�难成大事 / 141�比嗽诜吲�时，很难做出理性的判断 / 142�弊鼍龆ㄊ辈灰�被个人的情感所左右 / 143�彼愕锰�精明了，反而赚不到钱 / 144�蔽蘼凼裁词焙蚨疾灰�显得比别人聪明 / 145�庇涝恫灰�和他人争执不休 / 146�毖Щ嵊肟裢�自大的下属相处 / 147�辈灰�助长告密的风气 / 148�辈灰�让酒色误了你的事业 / 149�鼻�万不要搞办公室恋情 / 150�本�惕那些时刻想引起你注意的女性 / 151�辈灰�偏袒女下属 / 152�逼降榷源�下属，一碗水端平 / 153�辈灰�逢人就诉说你的困难与遭遇 / 154�痹诒澈笏当鹑说暮没� / 155�备嬷�员工坏消息的技巧 / 156�币粤斓颊叩娜瘸烙跋煜率� / 157�比霉�司成为温暖的大家庭 /