暂无封面 [百度网盘]凤凰职教?中等职业教育旅游服务类专业课程改革创新示范教材 PDF 作者 王劲 出版社 凤凰出版传媒集团,凤? 出版日期 2011-09-01 ISBN 9787549910144 解压密码：6666 [主盘]夸克网盘 [备盘]百度网盘 内容简介 本教材设客房预订服务、饭店礼宾服务、入住接待服务、客人常见需求处理、总机商务中心服务、饭店宾客关系管理、总台收银服务七大模块。 返回首页
