本书特色
本教材是在编者承担四川省应用型示范课程“市场营销学”和四川省线下一流课程“市场营销学”建设工作基础上,借鉴了国内外营销学者最新研究成果编写而成。本教材系统地介绍和讲述了市场营销基本知识点、基础理论与实务技能。全书包括:市场营销导论、市场营销环境分析、消费者及组织市场购买行为、市场营销调研与预测、市场营销调研与预测、市场营销战略规划、目标市场营销、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、市场营销新发展共十一章。在编写体例上每一章设置了学习目标、本章知识结构图、引导案例、本章小结、思考与练习、案例分析、实训任务和参考文献栏目,在相关章节内容中穿插营销资料、案例栏目。本教材适宜作为应用型本科、高职高专院校经管类专业课程教材,亦可作为在职人员自学或专题培训教辅读本。
内容简介
市场营销是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。市场营销学是从实践中发展起来的一门应用学科,且随着营销实践的发展不断发展。本书对企业营销的方方面面都作了较为详尽的阐述,适用于全日制大学本科学生。全书内容包括市场营销概述、市场概述、市场营销环境分析、购买行为分析、市场营销调研与预测、市场细分与市场定位、竞争战略、产品策略、品牌策略、价格策略、促销策略、分销渠道策略、广告、公共关系、大数据市场营销等。
作者简介
周静,宜宾学院经管学部讲师,毕业于西南财经大学,管理学硕士,主持市厅级课题一项。校级在线开放课程市场营销负责人、省级应用示范课程及一流课程市场营销学主讲教师。研究方向:市场营销学、创新创业。
倪秋萍,宜宾学院经管学部副教授,2011年硕士毕业于昆明理工大学管理学院工商管理专业,从事市场营销学教学工作6年。研究方向:市场营销学。
王山宝,宜宾学院经管学部副教授,2005年硕士毕业于华东师大管理学院工商管理专业。研究方向:市场营销学。
目录
第一节 市场营销的概念 ………………………………………………………… (4)
第二节 现代市场营销管理 ……………………………………………………… (7)
第三节 现代市场营销观念 ……………………………………………………… (11)
第四节 市场营销学 …………………………………………………………… (16)
19 / 第二章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境的基本知识 ……………………………………………… (21)
第二节 市场营销微观环境分析 ………………………………………………… (23)
第三节 市场营销宏观环境分析 ………………………………………………… (27)
40 / 第三章 消费者、 组织市场及购买行为
第一节 消费者市场与消费者购买行为模式 …………………………………… (44)
第二节 影响消费者购买行为的因素 …………………………………………… (47)
第三节 消费者购买决策过程 …………………………………………………… (55)
第四节 组织市场及购买行为 …………………………………………………… (59)
75 / 第四章 市场营销调研与预测
第一节 市场营销调研 …………………………………………………………… (78)
第二节 市场营销调研的实施 …………………………………………………… (83)
第三节 市场营销预测概述 …………………………………………………… (99)
第四节 市场营销预测方法 …………………………………………………… (99)
102 / 第五章 市场营销战略规划
第一节 市场营销战略规划概述 ……………………………………………… (105)
第二节 规划企业使命与目标 ………………………………………………… (115)
第三节 规划企业的发展战略 ………………………………………………… (119)
第四节 规划企业投资组合计划……………………………………………… (122)
125 / 第六章 目标市场营销
第一节 市场细分 ……………………………………………………………… (128)
第二节 目标市场战略 ………………………………………………………… (143)
第三节 市场定位 ……………………………………………………………… (150)
160 / 第七章 产品策略
第一节 产品整体的内涵 ……………………………………………………… (163)
第二节 产品生命周期 ………………………………………………………… (166)
第三节 产品组合策略 ………………………………………………………… (171)
第四节 新产品的开发和扩散 ………………………………………………… (175)
第五节 品牌策略 ……………………………………………………………… (181)
第六节 包装策略 ……………………………………………………………… (189)
195 / 第八章 价格策略
第一节 定价依据及影响因素 ………………………………………………… (198)
第二节 企业定价方法与程序 ………………………………………………… (207)
第三节 定价策略 ……………………………………………………………… (213)
第四节 价格调整策略………………………………………………………… (222)
225 / 第九章 促销策略
第一节 促销与促销组合 ……………………………………………………… (228)
第二节 人员推销策略 ………………………………………………………… (232)
第三节 营业推广策略 ………………………………………………………… (239)
第四节 广告策略……………………………………………………………… (243)
第五节 公共关系策略………………………………………………………… (243)
246 / 第十章 渠道策略
第一节 分销渠道概述 ………………………………………………………… (249)
第二节 分销渠道的设计与选择 ……………………………………………… (255)
第三节 渠道管理 ……………………………………………………………… (258)
第四节 中间商分析…………………………………………………………… (262)
265 / 第十一章 市场营销的新发展
第一节 绿色营销 ……………………………………………………………… (269)
第二节 体验营销 ……………………………………………………………… (275)
第三节 网络营销 ……………………………………………………………… (280)
第四节 大数据营销 …………………………………………………………… (289)