中小微企业市场开拓与公关指南_PDF下载[155MB-百度云]刘嘉莹著

内容简介

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　　本书共分十章，以市场为基础，以市场营销策略为主线，突出了时代特点，坚持了管理创新，强化了案例教学，体现了针对性、实用性、前瞻性和新颖性。本书对于更好地开展中小微企业经营管理人员教育培训工作，进一步提高广大中小微企业的现代管理素质和整体管理水平，打造一批开拓型、创新型的优势中小微企业，必将起到十分重要的作用。

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作者简介

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　　刘嘉莹，女，1979年12月出生，辽宁丹东人，毕业于辽宁工程技术大学工商管理学院，获得管理学博士学位，现任辽东学院经济学院讲师，主要研究企业管理与市场营销，曾参编教材3部，发表学术论文十余篇。

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第1章中小微企业要过市场关1.1你有“小企业综合征”吗1.2中小微企业的营销困局1.3如何科学全面地理解市场营销1.4市场营销在中小微企业中的职能与作用第2章认识市场2.1如何识别市场与需求2.2如何分析消费者购买行为2.3如何分析组织购买行为第3章如何了解你所处的市场3.1何为市场调研以及是否需要市场调研3.2如何进行市场调研3.3市场调研方法3.4怎样进行抽样3.5怎样进行问卷设计3.6怎样撰写调研报告第4章如何选择目标市场4.1如何进行市场细分4.2目标市场选择4.3如何进行市场定位第5章如何打造适销对路的产品5.1如何树立产品整体概念5.2产品生命周期的挑战5.3如何进行产品组合5.4品牌与包装策略5.5如何开发新产品第6章定价夺天下6.1影响定价的主要因素6.2定价的程序与方法6.3巧用定价策略6.4竞争性调价第7章终端为王、渠道制胜7.1认识分销渠道7.2分销渠道中的中间商7.3如何选择与设计分销渠道7.4分销渠道的管理7.5如何运作超级终端第8章促销策略8.1什么是促销8.2巧用促销组合第9章网络时代的企业媒体公关与危机公关9.1企业媒体公关法则9.2网络媒体公关管理9.3企业危机的防范与处理9.4网络危机公关策略第10章企业公关策划10.1什么是企业公关策划10.2企业公关工作的一般程序10.3庆典活动公关策划10.4赞助活动公关策划10.5会展公关策划主要参考文献